因為平常很小心。
所以發現P535的電池「腫脹」的可以將背蓋撐開了喔!
華碩客服的意思是說:
1. 因為已經過保固,必須要花520元寄回公司才能檢測。。
2. 又告訴我這是電池「過充」造成的。(這個電池很少用啊!就是放著就自己「腫」起來的)
3. 這種「腫脹」的現象只要上網查詢,就可以知道,許多電池都有這種現象的。
4. 客服說:再買一個新的吧!
我完全必須承認:
1.客服人員對自己公司產品的知識,也是要上網查詢的。
2. 若有什麼問題,保固過後,先用「顧客要先自掏腰包」的方式來讓顧客知難而退,因為寄回的費用再加個幾百元就可以再買一個新的,那就是要顧客考慮清楚到底要不要做檢測啦
3. 感覺是一個 爛蘋果
4. 客服就是要說服顧客:過保啦!換新的啦!關我們公司啥事?自己認命一點!檢測?幹麻大費周章?又沒有真的爆炸?
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