謝謝HSN兄回應
我有一顆副廠同容量的電池,以同樣手法測試後大約有26hrs~29hrs左右的時間,我想電池已經不是問題了;如果是韌體,這問題會比較好解決,我會找時間處理

我之前從送幾次過保的主機板,客服人員大多會說服你過保產品送修不划算,希望你放棄送修,除非你明確指出問題點,例如:電容爆漿...(PS:技嘉換電容即使過保也不用錢)。
如之前我所述,連客服人員都反問我"那你覺得合理待機時間為多少呢??",似乎都沒標準讓第一線客服人員瞭解。

另外發現一個很不爽快的事情:第二次送修後我電池外蓋被換過了,且多了幾道淺刮痕。因為電池蓋內部貼了一張2006/12的購買標籤。從5月購入後我一直在測試電池問題,使用頻率其實不高,手機外觀幾乎全新,別人粗心讓我真是傷心。

*給各位打算送修各式產品的人建議:一定要不厭其煩的檢查送修後相關配件是否被換過,尤其是主機板序碼IMEI更要確認。


還是要請各位建議
1.但若是基板問題,我該如何向ASUS提出質疑呢?
2.我想更新軟體(WM6)、韌體,請問各位建議更新次序為何? (我想每更新一種都測試一下電池待機狀態)
2.1 WM6
2.2 P535電話模組韌體 V.4.8.0 版
2.3 P535 手機韌體 V4.7.12 CHT_TW00_EXT_V196
2.4 其他?? (電池版本、延伸韌體版本可更新嗎?)


照樓主的敘述看來,應該確定不是電池的問題了,
只能建議您還是送回去皇家,再次跟他們說明問題,
有可能是主機板吧~~~~
不過客服人員回答樓主您的內容,
讓您覺得噴飯,其實這的確是客服人員的問題,
因為通常客服人員都只能依照公司SOP做事,
畢竟他們不是修你機器的工程師,
還沒測試過確定問題以前,可能也只能跟你這樣回答吧~~~

說到客服人員回答令人傻眼,
我就會想起聯強送修的櫃台小姐,
他們的回答,還真是令我傻眼....
如果你在飛行模式下...(已經關掉所有BT and WiFi模組、不插SIM、不插mini SD、清空記憶體、背光10sec關閉)


都只能一天的話....實在太誇張了...
我只有睡覺開飛行模式,一天會看小說至少半小時以上...
三天以上都沒問題......

你應該送修的時候,直接問他們的工程師,他們所測出來的待機時間能到多少.
難不成他拿電池給你,都完全沒測試到底能待機多久嗎?


你有換過機板嗎?/
把整個機子 回復預設值,啥軟體都不要安裝..看看飛行模式需要耗多少的電力

你剛買來的時候電力標準是多少?
如果你剛買來就只能一天,你應該就退貨了吧......


到了何時突然發現,待機只能一天...
這個都是可以跟收件的工程師說明的,讓他記錄在送修單上.

我當時很清楚的跟他說,飛行模式8小時只會耗了1%~2%的電力....
他記錄在上面,達到了這個標準才通知我去取件的...
謝謝fuzzybear and jasonhsu回應
昨天我再次拿副廠電池用我上述方式測試,時間還是只有28hrs+24min。連副廠的電池都來的持久...

其實第一天取回手機就發現耗電很兇,但一直沒空去處理,這段時間也是問問朋友,或是手機門市,直到8月底受不了才送修。我軟、韌體都原始購入狀態。

原本想讓各路前輩提供我更新軟、韌體的次序之測試,因得不到任何建議,再加上fuzzybear看法,我明天會再次送皇家處理。真是疲憊啊~~~~

順便要向皇家抱怨一下電池外蓋被置換一事




ashank1515 wrote:
請問各位P535合理...(恕刪)


我想很少有人能在裝上自已常用的軟體後,還能以樓主的方式來測試吧…
報告一下我的使用方式吧~個人並非業務電話不多,
相信以純電話待機的方試來測試,雖然也接聽且打了數通電話(圖中電力掉得較快處),
這應算合理待機時間吧~

OS: WM-5.1.422(Build 15633.3.2.0)
韌體日期: 2007/3/5
韌體版本: V4.3.25 CHT_TW00
開機版本: 061024161032
無線電話版本: V.4.8.0
電池版本: 1.3
延伸韌體版本: V1.3.2 TW00

目前的測試方式:僅電話開啟(背景兩種鬧鐘設定、一個常駐程式,這幾項影響應可忽略);
在同步完成後馬上拔掉MiniUSB(每天固定同步2次),測試到電力約剩50%,假設電力消耗是線性的,
以外插的方式推測電力餘10%的時間大約120小時,
以上是我「合理的使用方式,但非純待機時間」的耗電,僅供參考…



原本我是上車就接車充、開藍牙;下車想到時(或同步時)再把藍牙關掉~
目前在測試把藍牙也固定開啟,看看以這個的方式能撐多久…如果有人有興趣改天我再貼上來分享~
gps、無線網路、藍牙不開,只打打電話用用行事曆


開省電模式~>可以用大概4天
謝謝Sean535 and 迷路熱心回應。
很高興能提出模擬圖表說明,綜合至此,似乎合理純待機應該在3天以上。我的P535電力耗損大約是3.75~4.0%/hr,真是太誇張了。

另外我也注意到Sean535的電池版本為1.3。請問電池版本如何更新?(是含在韌體中嗎?)
原本我想先試試更新軟、韌體再重新測試,但綜合各位使用者的意見後,還是以最初始的狀態讓皇家把問題解決再說。

其實即使有灌其他軟體的P535只要自記憶體移出也是可以測試的。
請有P535的能在有空之餘利用睡覺期間測試,即是8個小時也能估算出耗電斜率,再推論出概約的電池待機時間,試試吧~~~~


送修日誌:
我已經於9/14再次送修皇家,這是同一家皇家第三個不同的客服人員來幫我處理,這位先生他未就我的問題給出正面的答案,只說會找一台同樣P535做同步耗電測試,至少態度很NICE,顯示他處理客訴對應有一定經驗,也期望他能記住我告訴他的方式測試。期待皇家能負責的處理此事(還有我外蓋被換掉一事)。
ashank1515 wrote:
其實即使有灌其他軟體的P535只要自記憶體移出也是可以測試的。恕刪)


如果只看佔用記憶體的程式…那我之前貼上的測試圖就算是囉!
可是還是有在記憶體中看不到的程式哩~例如:每天提醒小朋友們「上床睡覺音樂鬧鐘」,
還有早上會「振動並唱起床歌的鬧鐘」等等…測試期間都比鬧鐘早起,所以耗電才忽略!

電池版本記得之前看過是「電池本身」的版本,好像與韌體無關…

因為準備帶小黑p出國,所以特地測試了一下各種耗電,
雖然有些情況應該不太會用到,不過既然測試了,就貼上來與大家分享吧~
其中WiFi設定輸出100%,偶爾自動連上線但未傳輸資料。

同樣以外插的方式推測電力餘10%的時間大約各由120小時降至65、35及30小時~
請見附圖:



若有附註後補…
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!