JERRYYO wrote:
joewu兄，我也把你的意見轉達了.(恕刪)
JERRYYO兄，謝謝您的轉達意見！
我不知道華碩到底還要多久才有辦法改善，我在華碩的會員技術問題提出了三個問題，等了快一個多星期才得到一句話的答覆，"目前還在進行藍芽問題的改善！"
我想知道大家還會等多久，或是會考慮進行之前的投訴行動呢？
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~~ 我也發現只要勾選這個就會有問題說
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今天下午三位華碩人員（兩位先生一位小姐)到府上了解P525的藍芽問題．他們帶來了一支68序號的P525手機，也帶來了幾個不同廠牌的藍芽耳機．
首先，他們希望我能夠現場複製出藍芽耳機失聯或是斷訊的現象，於是我先用我的手機＋我的藍芽耳機反覆撥打電話，終於出現了幾次撥號後耳機靜音的狀態，同時也讓她們看到了螢幕顯示的不正常耳機失聯現象．
再來就是反覆的利用不同的藍芽耳機配對，來交叉測試，不過因為耳機也就只有兩三支，實在是很難一時發現問題的，最明顯的現象也就是我的舊P525+INNOSTAR耳機時出現的，其他反而是暫時沒發現問題，通話雜音在今天下午也沒有辦法一時就試出來，所以我只能描述狀況給他們聽．
重點來了，ASUS人員所帶來的68序號手機，是有搭載最新韌體的，這個韌體還沒公佈．現場把所有的藍芽耳機都試上去通話測試，都沒發現有雜音或是失聯現象．而這個韌體是有包含進之前剛公佈的藍芽PATCH．
韌體日期：2006/09/13
韌體版本：V3.32.0 CHT
無線電話版本：V.4.3.0
所以也就是韌體版本是新的，但是電話版本還是原來的4.30版，改了哪些我就不清楚了，而且何時會正式公佈我一下子也忘了問了．
ASUS當下就很乾脆的和我交換手機，把這支全新未使用過的68序號，而且是最新韌體版本的P525就交給我使用，我的舊手機＋INNOSTAR藍芽耳機就讓他們帶回，交給RD好好研究一下，到底問題是出在哪邊．再跟我回報訊息．
其他的就是類似相機拍照延遲時間過久的問題，仔細解決藍芽耳機的訊號品質等等問題，我也都反應給他們，他們也紀錄下來了．
最後我也把這裡許多朋友的心聲大致轉達一下，希望ASUS可以更重視問題的改善以及對消費者的態度，來訪的小姐也非常客氣的接受意見，也表示ASUS是一間會反省的公司，他們一定盡最大努力．同時還送了我一些小禮物，讓我既不好意思又感動，但我也強調，我只是代表眾多P525的使用者之一而已，也因為來自對於ASUS商品的信心，才會對P525有更大的期許．今天下午是個很愉快的會面，三位ASUS朋友非常親切又誠意，也至少得到了一個初步有韌體再更新的結果，就等正式發布．
ASUS這次表現的態度相當負責，也值得稱許，我同時也感謝台北的ASUS方小姐，給了我一個窗窗口．另一方面也是因為有MOBILE01的這些朋友拼命協助測試回報，才有督促的力量，到目前為止，我認為這是一個雙贏的結果，謝謝大家！
P.S 有問題還是得繼續反應喔，畢竟這是消費者的權益，收回去的手機測試如果有訊息，我也會提供上來做參考．
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JERRYYO wrote:
下午會談內容報告：今...(恕刪)
感謝JERRYYO的熱心，首先，這個一定是要加滿分的啦！
華碩技術部門的態度，我自己也體會過，覺得很不錯，很有誠意。伸手不打笑臉人，相信大部分買家都不是傲客，好的服務品質是非常重要的！有解決問題的誠意，消費者是一定會支持的。
不過還是要提醒華碩，除了客服做得好，產品的品質才是永續經營的基礎。有些問題實在太離譜，很明顯的問題，在廠內研發部門不可能遇不到，這個在出貨前就應該要解決的才是。
總之，加油啊，華碩！大家都是看在你過去的品質聲譽才選擇你的產品，要好好維持下去啊！
P.S.:說到藍牙失聯，晚上聚餐老婆打電話來，明明藍牙已經接起來，但雙方就是聽不到聲音，還是必須把P525藍牙關掉重開才能解決。希望這個問題真的能在新版韌體中解決啊！
另外，電話模組有時會呆掉的問題(例如這個和這個)，不知道華碩能否順便查查，到底是華碩的問題還是微軟的問題，看看是否有解決之道。
