『求救』P535 耳麥與內建話筒、麥克風的問題。

狀況是這樣的：
幾摳通常早上騎車上班時都會邊聽MP3邊騎車（用P535聽），今天早上照常這麼做。到了公司，關掉MediaPlayer，然後拔下耳麥。這些都是平常的動作。

然後問題來了。。。
剛剛電話響，接了起來。。。喂喂喂！！！耶？竟然聽不到聲音？經過反覆的reset之後發現。。。內建的話筒與麥克風完全無法使用！對方聽不到我的聲音、我也聽不到對方聲音！但是，只要接上耳麥，通話就正常了！

想請問，這樣的問題是因為P535設定的問題？還是P535掛點？

請前輩指點。