在下有一台 P535, 用了約 2 個月, 在 旁邊 RESET 就開始掉漆了.但是因為本身不在台灣, 當時是由朋友幫忙購買, 現在有空回台灣一趟, 在版上看到可以到 皇家 更換掉漆的部分. 有一些問題想請教一下大家.1, 除了 535 主機, 還需要攜帶其他東西嘛?2. 更換時間 (好像約 2~3 天) ASUS 回提供替代品使用媽?3. 會不會換完之後又在掉呢?4. 有其他事項需要注意嗎?謝謝
我本月21日去電ASUS客服中心反應掉漆問題客服小姐說沒現貨可換,需預約,等零件到再通知更換昨天25日通知我說零件到了,但(只限三天內)到皇家更換由於我從事業務服務的工作,不時會有客戶來電因此向通知我的小姐告知,我隨時需要用電話不能等太久的更換時間,希望我人到就馬上更換那位小姐就跟我約今天26日去,還說技師可以馬上處理但今天我機子交出去後,櫃檯服務的先生仍要我明天再來當然也不會借給你備用手機至於換好後會不會再掉漆我想還是會的反正我換好後就要脫手換多普達了華碩的品質與服務,我一次就受夠了
米堤 wrote:我本月21日去電AS...(恕刪) 哈~我朋友的P535外殼也是掉漆,打了電話去080詢問之後,080客服人員告知我朋友板橋皇家有零件可以更換,請我朋友送過去,我跟我朋友本來以為要很久的時間,結果沒想到皇家的工程師請我們現場等一個小時,就幫我們更換好新的外殼了耶~~~而且服務態度也很好,也向我們道歉,總之感覺服務還不錯呢!!!
一、一般來說是帶機器就好,除非上面沒有序號,你要證明這台是你的而且來源正常, 就帶發票跟保卡或有序號的證明文件。二、上次我跟我朋友去換也是隔天取件,我沒有強調要馬上拿,因為我有備用機, 不過要看情形,之前也聽過網友去換當天就好,如果你急著要用,可以跟服務人員說明, 我想,他們會盡力幫你趕。三、目前還正常OK四、資料最好備份完再去以上
想請問各位發生掉漆的前輩~1.愛機最常掉漆的部位是在哪部份呢?? 小弟的機子,雖然目前沒有這種情形,但是心裡還是會毛毛的......2.掉漆的情形是否兩種機身顏色都會發生?? 塗料配方不同是否也會造成差異?? (小弟是黑色的)3.是否有用果凍套呢?? 小弟是買機子的時候,連同果凍套一起買的.目前除了換SIM卡時脫掉過2次外,20幾天來都沒脫掉過........