台灣大轉中華電(NP) SPB shell 異常求救

ASUS P535 本身有安裝 SPB Shell
從台灣大轉中華電(NP)後
執行ActiveSync 與電腦同步
出現了SPB Shell 連絡人頁面圖案消失(本身方塊裡已有加入聯絡人名稱或照片)
且電話紀錄裡的撥過的電話不會顯示出你聯絡人裡的名字,只會顯示電話號碼
有沒有高手遇過
協助高手協助幫忙
謝謝
目前完全處理不敢與電腦同步情形