9/6出現當機重複開機的現象
9/8日送修神腦
9/10結果還是壞的
兩萬多塊的玩具嗎~ 真的是很倒楣 到底是HTC有問題還是神腦有問題
今天準備再去神腦吵 看看他們到底要怎麼處理
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到神腦之後 客服表示因為維修站沒有機板或是螢幕可供更換 判定應該為硬體後
表示工作天要7個工作天.........
我才剛買沒幾天 會不會太扯 ,加上中和維修站車子又很難停 ,客戶請我直接到HTC 的客服中心去維修= =
到了客服中心排隊時又看到 前面有兩個維修鑽石機的人 一個是無法與電腦連線
另外是一個皮套買沒多久就裂開 還被人通訊行坑了 530的手機皮套 賣1000多是怎樣
OK 終於輪到我 HTC的客服人員也接過我的手機 表示應該是硬體有問題表示要請工程師維修 ,大概要工作天三天,我就表示 ,你剛買手機沒多久前前後後
又送修一個禮拜 ,你能接受嗎 ,雖然您的態度我認為是還蠻OK的 ,不過誰有辦法接
受,手機用不到一個月就要被人拆解 ,且我要求今天一定要給我一個答覆 ,是哪部分
壞 ,為何會有這種狀況
晚上HTC的工程與我聯絡 告訴我是"螢幕"有問題 要做測試看看
並保證會盡快幫我處理= =
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下午2點多去拿手機 ,看到小小的房間擠了10多個人
我拿到維修好的手機看到差點傻眼 有圖有真相 請看
畫素不高請多包涵
看得出來嗎 有個1mm~2mm左右的開口 電池蓋蓋不上去 看起來就好像手機摔過一樣 這是怎麼回事
我當然是拒收 且發火了 客戶人員請我明天再過來拿 再請工程師檢測一下
想當然我不同意 要求馬上幫我處理好 我過一個小時再過來拿
1hr過後.....
我再回來拿 手機 又發現......
我的喇叭爆音了 很嚴重的 聽起來就像在山區收不到廣播的訊號 聲音沙沙的
又.....請他幫我換了一次
接下來 我耐著性子 試了一遍確定沒問題才拿走
晚上又去神腦 神腦表示還要拿去他們維修站才能重新做保固.....
而且會比較安心。
