上星期幫朋友一隻過保的鑽石一代機送修,沒想到HTC客服竟然免收檢測費300元,而且零件 還打八折....想說過保的東西了(我之前二手賣朋友的機子)....HTC處理態度還是很積極......而且就算不修也不收貨運費和檢測費......覺得還蠻不錯的...以上供有需要的人參考囉....
gs855305omni wrote:樓主您所指的檢測是針...(恕刪) 1.就我所提出故障部份的檢測報價.(檢測部份300免收)2.到府收送不用運費.報價過高不修的話一樣免收費....可能我遇到好客服吧!希望對大家有幫助....
可是小弟上週五,因為Touch 3G(過保)的觸控功能異常,以至於也拿回去原廠檢修...HTC客服是說..因為產品已過保,所以產品不論維修與否都會收檢測費用300元...至於運費HTC是確定不收...到了這週2(8/24),Touch 3G已經維修完畢,更換兩組東西(w/Touch Window 上蓋及觸控面板)共為2220,但上面並沒有寫300元檢測費用,所以推論2220已經涵蓋300元檢測費用了...