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第一次感覺到這麼快速
星期二早上送星期四晚上就拿到了
自動重開機的問題主要是
因為手機電池槽內的簧片過低
造成電池沒有穩固接觸
所以才會重新開機
另外有關按鍵腐蝕部分
原本神腦維修工程師不願意更換
後來我送修的店家有幫我說明
這部分不是人為因素造成
在工程師請示主管後
(不知是否Dopod有介入協調)
同意幫我免費更換
(聽店家說原本報價要二千多元)
這次送修前
我有先寫信給Dopod強烈表達我的不滿
客服很快的就回信給我
在E-mail來往之間可以感受到他們的誠意及積極
(還請我幫他們填寫第四季客戶滿意度調查表)
他們有幫我聯絡神腦瞭解及追蹤我手機的維修情形及進度
並且立即E-mail通知我
以上給有同樣問題的版友參考
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