我覺得雖然品質有差異拉~但是，有一些不一定就是機子本身的問題，有可能是不熟悉造成的而已!
無意挑起討伐文!
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apollo86_2000 wrote:
喔喔喔~~~看了大家...(恕刪)
其實不管是那間廠商的手機
送回修理~如果有換主機板之類的東西....
應該都是使用維修後堪用的主機板更換....
以下是聯強維修主機板之方式....
當消費者手機故障送修，聯強經檢測找出故障原因後，在原廠授權的範圍內，如為軟體問題，則將軟體升級為最新版本；如有零件故障，則將故障零件以新的零件更換，藉以將手機修復。
如同所有其他電子產品一般，手機內部有許多零件裝置、焊接在一片電路板上，構成一般所稱之機板。當故障的零件屬於機板上的零件時（所有手機維修件約有25%屬此情形），由於一般手機原廠並未授權通路商更動機板零件，因此，必須將故障手機送回到原廠維修。原廠維修的方式，則是針對機板上故障的零件更新，其餘零件則不更動。因此，消費者取回修復的手機時，內部的機板仍是原先的舊機板，僅故障零件換新。除非該機板已經受潮、受外力損壞、燒毀等狀況而無法修復，原廠才會更換整片機板，但此時通常已超出原廠保固範圍，須消費者自行付費維修。
前述方式的全程維修時效約需二至三週左右，為了縮短消費者等候的時間，於是產業界設計出「模組更換」的維修方式，由原廠授權通路商，當機板上的零件故障時，直接為消費者更換整片機板，故障的機板則另外後送原廠維修，修復後再做為另一次更換機板之用。此時，消費者的手機維修後，內部的機板同樣是舊的（僅部分已故障的零件是換新的），差別在於，此機板已非原先的機板。
這種維修方式，廠商因為要管理大量的備用機板，因此維修運作成本大為提高，且維修後的手機機板已非原先的機板，但最大好處在於，消費者等候維修的時間大幅縮短，甚至可做到現場維修的快速服務。因此，這是廠商提供消費者更好服務的一種做法。
事實上，「模組更換」的維修模式在整個電子產業裡頭早已行之多年，是全球電子產業的標準維修流程之一。例如，個人電腦裡頭的主機板、硬碟機、光碟機、記憶體故障時，大多採取「模組更換」的模式快速為消費者維修；電腦螢幕、噴墨印表機等產品，甚至是以類似方式直接進行「整機更換」，消費者機器故障送修，通路商直接以另一台同型號或同等級的機器（亦為良品，而非新品）更換給消費者。
問題一、為什麼原廠不直接授權通路商更換手機機板上的零件？
更動焊接在機板上的零件，除了牽涉的技術層次較高之外，更重要的是，每一支手機都擁有一個獨一無二的號碼（IMEI 序號），就像是手機的身分證字號一般，原廠對IMEI序號的控管是非常嚴謹的，而這個序號是在新手機出廠前，就直接燒錄在機板上的晶片裡頭，為了避免此依序號被更動，因此原廠通常不會授權通路商更動維修機板上零件。
問題二、為何會手機更換機板維修後，會出現被誤認為「贓機」的事件？萬一碰到此事該如何處理？
這種事件發生的機率極低，大約不到十萬分之一。發生原因如下：
如果有消費者 A 的手機遭竊、遭搶，並向警方報案，提供手機IMEI序號給警方備案，而該手機被使用者 B 使用後又發生故障送修，維修時又必須更換機板，該機板後送原廠修復後，又更換給另一位消費者 C。當消費者 C 在使用手機通話時，警方便可能透過電信訊號找到該手機使用者，進而要求消費者 C 說明手機來源，協助偵辦。
雖然協助警方辦案為所有國民的責任與義務，但畢竟這的確會對消費者產生不便與困擾，聯強也充分體認到，消費者遇到此類事件時，心中不舒服的感覺，因此，聯強內部已有標準處理流程，一但發生前述狀況時，可以立即因應處理，盡可能降低消費者不舒服的感受：
一、 立即調出該問題機板的所有相關資料，由客服與法務人員出面，陪同消費者向警方說明，確認消費者手機係經聯強更換機板維修而形成問題手機，並提出手機維修紀錄與機板來源紀錄，協助警方偵辦。
二、 如消費者手機被警方暫時留置，聯強為避免消費者無手機可用而產生不便，將另外贈送消費者一支全新手機。
依聯強過去處理過數起個案的經驗，經上述方式處理後，警方均不會再與該名消費者聯繫，消費者亦不會因此在警方留下任何不良紀錄，消費者應可放心。
問題三、更換後的機板不是全新的，功能、品質會不會有問題？
原廠並非將所有故障的機板都加以維修，如果故障情況較嚴重，例如機板已受潮、已受到機械性外力的損毀、機板電路已脫落損壞等，或是機板較舊，都會直接將機板報廢。只有機板故障原因明確，且將故障零件更新之後可恢復正常功能的，才會加以維修。
此外，就像新產品也會有不良品，因此在產品出廠之前，廠商必須有嚴謹的品管流程一般，原廠將故障的機板修復之後，也會有完整的檢測、品管流程，藉以確保用作模組更換備品的機板功能、品質正常。同時，消費者手機的保固權益，也不會因為更換機板而受到影響。
問題四、如果消費者不願採取更換機板的方式維修手機，該如何處理？
消費者可以要求不更換機板，如果是送修至聯強直營維修站，則直接告訴聯強客服人員即可；如果是透過經銷商送修，則要求經銷商服務人員於填寫故障原因時，同時加註「不願更換機板」。此時，如果檢測結果是機板上的零件故障，聯強將會協助消費者將手機後送原廠維修，而不會更換機板，但維修時效將會較長，約需二至三週左右，請消費者耐心等候。
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