CHT9000換機現場測試教戰守則

我剛才打給神腦的客服詢問換機相關問題
有一點和您所提出的不太一樣
神腦方面相當堅持一定要提出所謂的發票或者是領機單
光憑保固貼紙很像不行換機
不過倒是確定有貼紙一定可以用修的~~不然神腦就該打屁屁了

我是蠻好奇的~~~
說實話除了少數通路版購得或者是更早期的工程測試機以外
在8/3前市面上的CHT9000機乎都還沒有滿月
在堅持這個似乎沒有什麼太大的意義
何況我不太相信神腦自己沒有作序號管理的動作

還有讓人氣結的是
打到神腦去他們也不知道什麼時候才有機器會到貨
天呀......不會吧!
我就不相信台北市那麼大那麼多個中華電信服務中心和神腦營業據點
會連一台CHT9000都找不出來
似乎是一個非常不合理的解答


我的買菜車小灰熊號:Dahon SP8、我的遠征車大白熊號:Rockrider 8.2
ynwang wrote:
我剛才打給神腦的客服...(恕刪)

我之前是在網路留言給CHT的客服
沒幾天客服小姐就打電話來問我方便在哪換機
可以幫我詢問何時有貨何時可去更換
你可以試試看
剛剛撥了幾個電話想要詢問換機事宜,打過去信義路跟承德路的神腦

另外我家附近又有幾個中華電信的特約服務點,也都有順便撥電話過去

信義路的機子都換光光了,要大概一個禮拜才會到貨

至於承德路,我實在很不想說,小姐態度有點差,一聽到是想換機的

我覺得表情一定是,一付很想掛電話的樣子,害我也不想多說什麼了

不過中華電信倒是值得提一下,打了兩間,客服人員的態度都非常好

沒辦法確定的事也不會就亂蓋你不行,會請你留下聯絡電話再回電

剛過不到十分鐘就接到回電,還是同一個課服,口氣非常客氣,值得表揚一下

然後從課服收到一個消息

CHT 9000的新版開始出貨了,不過所謂的新版

是舊機維修完成的小綠點還是CH630F或以後的新製造機子,小姐沒透漏

不過卻說了,新版機子是7/28才完成,現在正值舊機不去新機不來之際

如果各位夥伴手上的機子時間許可,或許可以再多等個一個禮拜,

等新機鋪貨量大,舊機收的差不多在去更換,或許就會比較好一點了

容小弟問個題外話~~

請問各位已換新機的大大們

若現在舊機用備份軟體( 如 SPB Backup軟體) 備份

在新機執行該備份檔
是否就會回覆到原先的使用狀態了呢?


新手發問
請包涵
ynwang wrote:
我剛才打給神腦的客服...(恕刪)

剛剛打給CHT問台北市有無貨可以換,得到的回答竟然是都沒有貨,天啊DOPOD跟CHT是怎樣
>>若現在舊機用備份軟體( 如 SPB Backup軟體) 備份
>>在新機執行該備份檔
>>是否就會回覆到原先的使用狀態了呢?

可以,除了emome.net的密碼會詢問外,一切都會還原
我就是換機當場備份再加移動保護貼到新機
說真的,南投中華電信的神腦小姐服務態度一級棒



arthurhsiao wrote:
剛剛打給CHT問台北...(恕刪)

應該是還有吧!!我今天早上才剛去換一支小綠點回來...我是去和平與敦化南的中華電信裡的神腦櫃台換的..
很多人換機都想換到新機
但去換機對於只換主機..電池.背板.配件不換又很有意見.想全都換
那些配件算消耗品,,沒有壞不給換很正常
不要讓人感覺換機是奧客
我的s/n:HT625F,這是7/28買的,這會不會是退回的維修機。
因用起,除了溫度高一點外,其他狀況,還沒有發現。

還是這跟本就是舊版的機子。

那這樣的話可不可以用修的啊...
要我去換一支二手機不如直接把手邊這支拿去修就好了
至少一直都是我在用
把二手機當新機換給消費者真的是很沒禮貌
那不如直接召回維修我個人還比較能夠接受
還說是換新真是一點誠意也沒有
根本就是欺騙消費者
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!