求救!!被坑了!中華電信mpro950無限上網吃到飽的問題

我跟你遇到同樣情形,我打電話到客服,客服很客氣的幫我把金額去掉,應該沒問題,其實不需要兇客服,也不需要找主管,只要好好跟客服說實際情形就可以了。以上個人經驗分享。
sagatsou wrote:
mpro全包了所以不...(恕刪)


大大你說的全包,包含APN=internet;emome;GPRS 這三種嗎
假如是這樣的話 那mpro 950吃到飽還真的比較划算
PAN 只有 internet 跟 emome 兩種,
差別在於路徑 (速度) 不同,跟收費沒有關係。

全包的話就是不會有額外的收費 (除了使用某些加值服務除外),
您也不需要擔心是否用到 3G 還是 GPRS,
計費標準是看門號,不是看您實際連接到 3.5G/ 3G or 2.5G...
我剛剛發生差不多的情況,但結果反而是讓我對中信電信加分了喔!

上星期到了北台中去辨了850方案,今天一早接到一通中華電信的電話,說我從開通到現在費用已經超過一仟多了,所以特別來電警示一下,但我明明是850的方案啊,但竟說我是申請183費率的,他了解後請我打到客服!
經與客服的人員溝通後,其表示查詢後會回電!

剛過中午,來電表示確實是其櫃台人員的疏失,已調整並表示抱歉!
整個過程處理的很快速,且最重要的是態度很好不會表現出懷疑人的感覺!

所以再溝通一下吧,應該沒問題的!

中華電信,最近不錯喔!
貪圖一個人的享受! "大大!爸爸不會把錢花光的啦!" http://www.wretch.cc/blog/king40
反過來說中華電信對於【mpro並不會同時開通】這項限制並沒有做好教育訓練
或是通知門市相關人員,造成這樣的問題層出不窮,是個有待加強的地方。

不過後續處理還算明快,也算是優點啦。

這是個邪惡的地方, 充斥著資本主義的邪惡因子 還違背了中國人(現在要講台灣人) 的勤儉美德, 惡魔啊 ..
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