多普達的維修速度

NICK-01

0分

11樓

NICK-01

個人積分：0分

文章編號：499940

是阿~~我的螢幕有一個小亮點啦,還有在無光的環境下開啟攝影機螢幕會有大約7-8的小亮點

要不要送修啊

想到維修..........................

honda-ek4

devilslk

163分

12樓

devilslk

個人積分：163分

文章編號：500158

lihsien wrote:
我的585才買2天撥電話無法聽到對方用耳機也一樣
送4/4神腦說回原廠要7個工作天
看來沒指望下週拿的到

7天內都可以直接換新機不用送修
除非你摔到了
要把握時間

onepiece

0分

13樓

onepiece

個人積分：0分

文章編號：501616

今天去參加多普達的消費者課程......同好們私下討論到維修問題....似乎都對神腦的維修粉不滿意....神腦說多普達原廠不授權給他們拆手機.....可是原廠說除非是主機板的問題...其他故障排除都已經外授給通路商維修...........感覺有點像"踢皮球"

realbout

9分

14樓

realbout

個人積分：9分

文章編號：501996

我也在想~~
與其多辦這種活動....
不如想想該怎麼和通路商溝通維修速度的問題.....

mingdaw

13分

樓主

mingdaw

個人積分：13分

文章編號：502754

根據4月4日蘋果日報，多普達主管答覆，最主要原因是人手不足。他們不肯花錢在服務上，只想打廣告，吸引買家去買，卻不肯添人手，所以一台手機要維修14個工作天！嘿嘿！14天可組上千台手機了吧！！

奧斯卡

446分

16樓

奧斯卡

個人積分：446分

文章編號：502801

神腦的維修真的比較慢
以前送OKWAP及SIEMENS手機去修
通常都要2週左右才會回來
聯強通常頂多2~3天就回來
如果修不好或缺料
它們通常直接給你換機板

至於多普達說人手短缺的問題
老王一家那麼有錢
多請幾個維修人員有那麼困難嗎
還是跟過去西門子代理商一樣
對大陸及歐洲等消費市場較大的服務較好
消費市場較小的台灣就有差別待遇

DogHuang

55分

17樓

DogHuang

個人積分：55分

文章編號：503285

慘了，這個星期我要把我的565拿去台南神腦服務中心維修，不知道是不是也要等兩個星期一個月？毛病就是一直呆在耳機模式，一定要用耳機才能接打電話....害我每天用藍芽耳機兩個月了，買來才一個星期就這樣，唉.....倒楣人又不在台灣

mingdaw

13分

樓主

mingdaw

個人積分：13分

文章編號：503392

根據網路上看到的方法，只要您把耳機再用力的插一次，再狠命的把出，也許就正常了。

聽說是接觸不良的緣故。

DogHuang wrote:
毛病就是一直呆在耳機模式，一定要用耳機才能接打電話....害我每天用藍芽耳機兩個月了

這問題應不難解決，應該不用修那麼久吧！！
如果這樣的問題也要修那麼久，多普達肯定玩完了！

等待我的 RAV4 2.4G 尊貴黑外米內第4順位…有的等了要買HTC的手機要有心裏準備，曾修565等了20天以上的慘痛經驗…

realbout

9分

19樓

realbout

個人積分：9分

文章編號：503668

廠商都以為電腦和網路化就可簡化人手........
這是不可能的~~

只要還要有這種觀念廠商就不會想增加人手
所以在節省成本這個最大的前提下
多普達要增加人手......難矣～

除非他像X海一樣賺錢......

mingdaw

13分

樓主

mingdaw

個人積分：13分

文章編號：504567

不花點小錢怎能賺大錢呢？！X海也是賺蠅頭小利起家的啊~~

在行動生活看到另一位大大的申訴書，手機被多普達欺侮！！有興趣的朋友可以參考一下：
小弟寫給多普達公司的維修客服不滿申訴信

多普達的維修速度

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

多普達的維修速度

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