救命阿~Dopod 保固期要收我$10,500維修費

祝你申訴成功
要是不幸失敗
可以送民間維修業者
換底座
一千多元就可以修好.
記得寫張存證信函喔
寄一寄 那可是很有用的
這種就是欠罵.....正常使用下,主機板接觸不良關消費者什麼事?聯強要是又GGYY,你就跟他要DOPOD維修號碼,自己打去DOPOD罵人。

反正看看HTC公布的WM5 PPC機種設計都不怎麼樣,還側滑蓋勒...有夠難看。所以下一世代剛好不必受DOPOD荼毒了...之前因為耳機孔接觸不良一直在耳機模式也要送修兩星期,有夠花時間的....
分享一下我的維修經驗...我的699剛維修回來,也是突然間無法開機充電,我送到光華聯強維修處,聯強檢測主電路版故障,送回Dopod原廠維修,一個星期後送回,沒收我半毛錢....

維修服務不錯啊....
保固期內還要收這麼貴.
這是在坑人嗎?
太不合理了,這個一定罵才行.
mylee wrote:
分享一下我的維修經驗...我的699剛維修回來,也是突然間無法開機充電,我送到光華聯強維修處,聯強檢測主電路版故障,送回Dopod原廠維修,一個星期後送回,沒收我半毛錢....

維修服務不錯啊....


其實只要拿下電池!長按電源加reset就可以了!清掉記憶體的資料就ok了!

碰過幾次電源燈亮紅燈,無法充電。用以上方法哈掉資料後就ok了。
各位大大~

因為工作又忙了一陣子~所以上來回報一下狀況

上週聯強有播電話給我,因為剛好會議中,又沒說上話

今天9/6聯強一位客服小姐,很客氣的回覆我

依照我剛收到$10500報價的時候的反應,

她們有跟Dopod協調,以不換主機板的方式修理,因此降為$2000

我委婉跟他說明,我的使用狀況並無外力受損受潮~~

應該在保固期,修到好才是, 若要收費....

請她們提供鑑修證明或照片,我才知內部接觸不良的狀況,是人為造成或出廠不良率或設計不良~~

要不然用幾個月的機器,內部接觸不良,不應是購買者要負擔修理

我跟她們說明,若要我負擔此費用,我將請消保官協助

因為工作忙碌,實在已無情緒, 等待回覆中~

謝謝~各位大大的提示及支持~~不過轉眼要一個月了~
看了大大的送修心得,我想這牌子我是不太有意願購買的…
本來我也一直以為多普達的手機似乎很不錯,心想以後有錢一定要敗一隻類似699的PDA手機,沒想到多普達的服務水準竟如此不堪,且版上也有好多其他網友反應類似的問題,看來並非個案,我想我也要轉投向其他廠牌的懷抱了,如此高價的PDA手機竟是這麼差的服務品質,看來這是多普達的致命傷....

請damin網友一定要將後續處理結果公布在版上,讓大家知道多普達是如何處理的,若保固期內的非人為、天災損壞狀況竟然還要收費,實在是令人無法接受,簡直是不把消費者放在眼裡嘛!
這類情形對dopod是時有所聞,見怪不怪了,司空不怪了,小弟的O2機子,說什麼神腦保固兩年.結果才過一年14個月,送回還不是要錢,而且把些問題都是全歸USER後,所以才有言順可以跟USER報個天價,而且我跟DAMIN大大只差一點點的價錢而已,最後要修也要慢慢等候漫長兩週時間才有機子才可以用.所以要買DOXXD時,要心理多有準備,並且你要很幸運買到你的機子是永遠都不會用壞故障的機子,不然你就乖乖回到DOPXX準備受氣了
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