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dragon1228 wrote:
我要跟所有此問題的575朋友們報告一件很重要,也很生氣的事
我的手機在2月14號送修,3月4號晚上才回來,整整3個星期,還是在我努力之下查詢才知道在3月4號回來的
用到現在終於還是發生不幸的事了,沒錯,多普達欺騙了消費者,我的手機會自動接聽和掛斷,我看畫面也差不多會開始亂跳了吧,andychu兄也是送修回來還是發生一樣的問題,現在我的也會,哀
到底是要怎樣才好,快氣炸了,看到多普達在強打585手機時,有沒有想過我們這群575有問題的使用者,不是說已找到解決問題了嗎,有沒有相同問題的朋友想要一起串聯起來找消保官或是找媒體開記者會呢,說真的已經跟多普達反應了不知幾次了,想必其他的人也跟我一樣反應很多次,看來這問題是真的無法解決了,被多普達騙了
想找有此問題的朋友一起跳出來找辦法解決,因為我們的權益受到損害
我是打算送修個3.4次還修不好的話才打算申訴,不過既然大哥你已經起了頭,那小弟我支持你!
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bingo0907 wrote:
我的也出現同樣問題了，
看到這個消息心涼了一半，
送修聯強回來後還是一樣，
dopod在強打新機廣告時 ，不知有沒有誠意解決問題
一直推出新的手機，但bug仍舊在的話，這個公司真的不值得信任
大家來聯暑吧！
今天打了dopod的客服，他說這類問題已經有辦法解決，
但必需換機板，所以要送回dopod原廠作檢修，
我在送修時，聯強也是跟我說會送回原廠，
但我收到維修單時，上面卻只寫了更新軟體，硬體方面沒動到
所以還是有問題
dopod的客服服務態度不錯唷，
幫我尋問了聯強，證明了我這隻手機沒送到原廠
只有在聯強的維修中心更新軟體，
而且在很快的時間便給我答覆了，
雖然要我再送修一次，不過最重要的是問題能夠解決
客服也請士林聯強特別注意我這隻手機，
希望這次能圓滿解決，
有類似問題的網友可以注意一下哦，請送修時可以註明，
你的手機與中華sim卡不合，一定得送修原廠。
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還有另外一點,由於時在是咽不下這口氣,我下午又打去多普達客服中心,我很直接的要找他們主管聽電話,這次是真的有找到他們主管了,用很不客氣的口氣說明了問題點,但這位年輕的女性主管(聽聲音感覺很年輕)有跟產品和維修主管討論,結論是要我再送原廠維修,我的天呀,還要再花我3個星期時間嗎?當我是老鼠嗎?這位年輕的女性主管保證說不會花我很久的時間,且一定會把我的手機維修到好
我就跟她說啦,要是這次送修回來還是修不好呢?總不能一直回原廠修吧,那我要這手機做啥,重點來了,我跟她說,要他給我一個明確的答覆,能修理好事最好,要是再不能修好的話,我要求退費或是換新機應該不太可能,看能不能補差額換另外機種的手機,這位年輕的女性主管明天上午會給我答案,因為要跟其他部門主管開會討論,之所以會這樣的舉動與要求,是因為不甘花萬把元買一隻濫手機,所以希望跟我有相同感觸的朋友,希望你們也跟多普達用不滿的聲音告訴他們,不能讓他們每次給我們答覆就是要我們再送原廠修理,要一個解決方法,聲音越大他們也才會盡快解決
可以的話,跟頻果日報講,打去多普達找主管大聲說,可以的話能找更高層是最好
看了其他朋友的回應支持,真是感動,一起加油吧
那明天看多普達怎樣回覆,我在跟大家報告
光靠我一個人的力量是不夠的,所以希望你們能一起加入,為了我們自己權益
