HTC 的維修問題 ? 原廠拒絕維修!!!!

不需要聯強的維修站,只要有聯強的招牌
你就可以付100元的處理費,請店家幫你代送聯強
這些上網去聯強查就有的訊息
不需要特地去跑一趟回台北
這樣不是比較快呢?
我直覺是想到
這客服口齒不清....

有可能是此批號的手機是預計出貨到德國的電信公司或是客戶的
然後,被水貨商搞到.... (有可能水貨商就是假冒這個德國客戶)
價格比較低啊 就再拿來賣 賺差價

所以 hTC 當然會把此批貨列為德國貨 理應由德國的維修部來處理
關於這部份你可以向 hTC 申訴 因為你真的是在台灣買的 (你還算是受害者)
如果 hTC 還是不理你的話 那真的就太雞歪了.....

不然就是向 yahoo 或是聯強處理

以上是小弟的一點建議 參考一下
Cycling is COOL
li370 wrote:
有可能是此批號的手機是預計出貨到德國的電信公司或是客戶的...(恕刪)


這點第二頁柚子大查到的資料就已經說是聯強的貨沒錯了
至少對htc來說這個IMEI碼的手機是出給聯強的,聯強賣給誰不知道
所以客服端本身的回應才是重點!!
謝謝大家的建議, 我會想辦法拿去聯強, 跟人借了一支舊手機頂著先, 只是要查資料需要上電腦查, 些許不方便.





才剛貼完圖, 剛剛又再度接到HTC客服人員的電話要再次確認序號後已安排物流收送, 感謝各位的意見及建議.
chris75023 wrote:
才剛貼完圖, 剛剛又...(恕刪)


恭喜你,事情總算有個好的起頭了(後面就不知道了)

不過這算不算傳說中的"欠定"阿,非得發文貼圖才有人要處理
那如果那些不想發文摸摸鼻子認栽的人該怎辦呢
BLOODYRAY wrote:
哇~~~HTC 德國...(恕刪)

題外話,之前我買笨Q西門子的手機,竟然是德國廠的,跟別人說別人還不相信呢
恭喜妳呀版主
不過我還是覺得HTC應該做到全球維修才算是各大廠
不然常常當空中飛人的
誰還敢買HTC
等待物流安排中, 希望不會再有問題, 客服還特別提醒因為過保固所以會有600檢測費...... 希望不會再生變故, 會繼續發表處理過程.
我想要給版大一個鼓勵
在01發了抱怨維修文是很危險的
沒圖沒真相之前都是一堆人懷疑,指責版大嘴炮

以HTC是"台灣"的公司
如果他真的在國外有廠,在國外買,回到國內也得不到"原廠維修"
那...是使用者的問題還是公司的問題啊?

這篇只是一個感想
躲在網路後面指責別人做假也真的很容易啊
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