kevenmao wrote:
再回報一下進度:1/...(恕刪)
跟我一樣修了快一個月了
看來HD2真的問題多多
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1/19 收到已送修第二次回來的機子, 這次換了receiver, 但是...通話中的斯斯聲仍舊清楚...仍舊偶有類似破音現象...也就是有修和沒修一樣...問題依舊在...
1/23再次送回 htc, 不過這次的客服人員問的比較清楚而且...還幫忙做測試是否如我所說的一樣狀況..
既然會幫忙測試, 那時間久一點,我也可以接受...
2/2,客服回應, 他們也有測到我所說的問題...然後,說會換一支"新機"給我...而且也會測試沒問題才會送回..
當下覺得..這樣的服務很不錯...
2/4, 客服回應...新的手機仍舊也有這個問題...哇咧, 這要不是全面性的問題,就是良率是否太差了,..
於是乎, 我詢問客服:既然是換新機測試,若還是有問題, 那不可以再拿另一支新機來測嗎?除非是全部的機子都有這個問題....客服說:要回報對應的窗口及主管( 從這段對話, 還有前面幾個post,新機真是新機嗎??我開始懷疑了..)
2/6 客戶回應: 機子要轉其工程部門,看是否可以透過調整來改善...
天啊...都願意換新機了,不是應該要很快可以交回客戶手上, 怎麼寧願讓客戶等了2星期, 還要繼續等.....
是查不出問題, 還是, 機子設計上有問題??...再者客服的"新機" 和想像中的"新機"似乎定義真的不太一樣.....
省吃儉用買第一支htc手機, 還是高價手機...經驗真是不好...要期待放假前可以拿到手機,似乎是遙不可及的事...
ps.當初要直接送回htc,不考慮聯強,是因為聯強維修的經驗..很不好..沒想到....連送回htc都可以躺這麼久...
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