siwjo wrote:
0.001% 喔?先...(恕刪)

不好意思,沒有打錯
只是算錯了,
但一間公司要0.001%的的不良率
有可能嗎
10萬台,會出現1台
通常一間公司,1萬台出現1台,已經不錯了
也就是0.01%的的不良率
也是萬中選1 ,聽起來,好像很少
但量大呢,你認為這間公司品質怎樣呢
我想 TOYOTA也是這樣的吧
300萬台,就是300台 的不良率

小笨人 wrote:

不好意思,沒有打錯...(恕刪)


看來閣下似乎不太明白豐田在製造業中指標性的地位...

況切不論良率為何,豐田因為汽車的一點瑕疵就全數招回,

HTC呢?

看過很多大大的報怨文囉!(虧它還台灣在地企業)
siwjo wrote:
看來閣下似乎不太明白...(恕刪)

小弟不材
可請教一下
豐田因為汽車的一點瑕疵就全數招回,

是指使用過的車輛
全數招回 是指原廠 把我的舊汽車 招回去 ,換一台新車給我
總不可能,我買50萬的汽車,半年內有問題,我50萬都飛走了

還是招回去 修理一下,然後再拿給我
這樣應該叫 送回原廠修理

那和HTC 原廠製造手機,神腦代理商
假如有瑕疵,神腦幫我送給HTC維修
這樣正確吧
小笨人 wrote:
小弟不材 可請教一下...(恕刪)


Dear 小笨人 大大

這感覺不太一樣喔
所謂就產品瑕疵遭召回維修,是企業廠商先承認該批產品確實品質有瑕疵,
負起所有該批產品回廠維修的費用與責任.
跟您所說的:

"那和HTC 原廠製造手機,神腦代理商
假如有瑕疵,神腦幫我送給HTC維修
這樣正確吧"

似乎不太相同喔!

如果我有說錯
也歡迎您指正
感謝
「有什麼比瞎眼更糟糕的?」海倫凱勒說:「能看見卻看不見異象!」
我想HTC的客服是很好的也很有禮貌,畢竟是領薪水的工作人員,
但最重要的是服務的過程與公司對消費者所提出的問題有無改善...

嘴巴說好好好 是是是 你的問題我們都知道了也會盡力改善...
結果呢?....... 船過水無痕 問題也沒有得到應有解決之道

一支兩萬四的手機結果是半桶水的產品......問題一堆
還要自己上網做功課看到眼睛快老花了..
現在的我 也不會打電話去HTC客服詢問了,與其再電話浪費時間還不如自己花時間找文章或是詢問M01上面的先進,我想得到回應強過HTC那種客服回應: 先生我手邊的同型號手機沒有你說的問題狀況喔,你要不要拿到謀謀維修站看看呢? 真是 鬼扯蛋.........明明我手邊兩支手機問題一模一樣!!!客服小姐用的就比較 堅強 沒有問題

HTC 你們的公司對消費者的問題態度跟修正檔就無法在積極的一點嗎?
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