siwjo wrote:0.001% 喔?先...(恕刪) 不好意思,沒有打錯只是算錯了,但一間公司要0.001%的的不良率有可能嗎10萬台,會出現1台通常一間公司,1萬台出現1台,已經不錯了也就是0.01%的的不良率也是萬中選1 ,聽起來,好像很少但量大呢,你認為這間公司品質怎樣呢我想 TOYOTA也是這樣的吧300萬台,就是300台 的不良率
小笨人 wrote:不好意思,沒有打錯...(恕刪) 看來閣下似乎不太明白豐田在製造業中指標性的地位...況切不論良率為何,豐田因為汽車的一點瑕疵就全數招回,HTC呢?看過很多大大的報怨文囉!(虧它還台灣在地企業)
siwjo wrote:看來閣下似乎不太明白...(恕刪) 小弟不材可請教一下豐田因為汽車的一點瑕疵就全數招回,是指使用過的車輛全數招回 是指原廠 把我的舊汽車 招回去 ,換一台新車給我總不可能,我買50萬的汽車,半年內有問題,我50萬都飛走了還是招回去 修理一下,然後再拿給我這樣應該叫 送回原廠修理那和HTC 原廠製造手機,神腦代理商假如有瑕疵,神腦幫我送給HTC維修這樣正確吧
小笨人 wrote:小弟不材 可請教一下...(恕刪) Dear 小笨人 大大這感覺不太一樣喔所謂就產品瑕疵遭召回維修,是企業廠商先承認該批產品確實品質有瑕疵,負起所有該批產品回廠維修的費用與責任.跟您所說的:"那和HTC 原廠製造手機,神腦代理商假如有瑕疵,神腦幫我送給HTC維修這樣正確吧"似乎不太相同喔!如果我有說錯也歡迎您指正感謝
我想HTC的客服是很好的也很有禮貌,畢竟是領薪水的工作人員,但最重要的是服務的過程與公司對消費者所提出的問題有無改善...嘴巴說好好好 是是是 你的問題我們都知道了也會盡力改善...結果呢?....... 船過水無痕 問題也沒有得到應有解決之道一支兩萬四的手機結果是半桶水的產品......問題一堆還要自己上網做功課看到眼睛快老花了..現在的我 也不會打電話去HTC客服詢問了,與其再電話浪費時間還不如自己花時間找文章或是詢問M01上面的先進,我想得到回應強過HTC那種客服回應: 先生我手邊的同型號手機沒有你說的問題狀況喔,你要不要拿到謀謀維修站看看呢? 真是 鬼扯蛋.........明明我手邊兩支手機問題一模一樣!!!客服小姐用的就比較 堅強 沒有問題HTC 你們的公司對消費者的問題態度跟修正檔就無法在積極的一點嗎?