今天對聯強維修的客服發飆!1/22最新狀況

找水果日報來曝光.就不信他不給你.商人就是商人.無奸不成商
感同身受,小弟至少吃了悶虧兩次,

1.筆電鍵盤潑水送修,明明只有鍵盤故障喔,鍵盤故障喔!跟你報修主機板受潮,要換主機板好像好5~6千塊以上,但小弟就是不爽修,拿回來想說自己買殺肉的零碎鍵盤來組,因為過保先被賺走了900的檢測費,回來Y拍找一找一組1000元的,買來後自己拆機再將鍵盤更換掉,拆開的同時主機板也無任何受潮問題,換一換後全部正常,NB到現在都還在使用,算一算也以經兩年了!

2.2.5吋seagate 硬碟也是如同上面仁兄說的,五年保喔,結果送去時,他說公司只有一年保,公司超過壹年就要先再收檢測費後才能報價給您維修,再度不爽上面不是說五年保,結果給了我一個seagate 的國際服務電話,他們就沒事了,小弟依然稟持著要完成此項任務的心態,打過去還是新加坡或是大陸人接的(他說「硬盤」),講一講聽都聽不懂,只說要上網去登記維修,結果就上去使用SEAGATE的某種全球送修服務流程,跑完一趟後,總算將故障的硬碟給修好了!(其間我的硬碟曾經飛去台北再飛去新加坡,再由新加坡飛回台北再到高雄!)


以上句句屬實,不吐不快!

大家要好好維護本身的權益!

不要被當成凱子噱!
來聲援一下板主

以後再也不買聯強貨

看到聯強馬上跳掉
看到這就想到
去年我在NOVA請一家電腦公司幫我組裝一台電腦
其中硬碟是SEAGATE的
結果不到半年 硬碟就壞了
我當然就是送回電腦公司囉
沒想到
等了一個月
還我一個月沒辦法用電腦
一個月後 我去那家電腦公司拿
結果 當場檢測 那顆硬碟還是壞的
電腦公司當場也拿出聯強的維修單
因為那顆硬碟是聯強代理的
才半年 還在保固內
我是覺得應該就直接換一顆新的
後來那家電腦公司還算負責
直接就在拆一顆新的可我
這顆新的是同牌的
可是代理商不同
據電腦公司說 聯強的都會用修的
可是另外那家代理商的貨 如果保固內有問題 就直接換新的
所以 我想 這就是不同的代理商不同的方式

另外
我是支持樓主
但是
一個小建議
不要在公開場合發表過於情緒化的文字
比如說樓主提到說聯強要把換下來的拿去原廠換新的多賺一筆之類的
因為畢竟現在並沒有證據
如果到時候聯強反咬一口說你破壞商譽
那反而是樓主會倒楣
所以 要低調的進行

不想當網管 wrote:
應該不會這樣吧......(恕刪)
我前陣子勝利機摔到,螢幕都掛了,
送聯強修也是收5300,不過我事先沒有跟他們說我要拿回換下的零件,


我可以合理懷疑,是因為你的零件「真的」壞了,
拿回原廠連判定都不用判定了,所以還給你嗎?
幾年前送修一隻Dopod575,修回來發現側邊金屬修飾的版子有點翹起來,而且弄不回去,還聞到3秒膠的味道
2話不說當場就跟現場客服詢問,客服也不是維修人員,他說不知還能理解,但是當他叫裡面維修人員出來說時,竟然說原本這樣了

此時我拿出送修時填寫的單據,因為送修時客服會先檢視有無外觀受損避免爭議,而上面並未寫說送修前有此情形
但維修的人死不承認是他們弄的,這時我的大絕招來了,我當場把那個裝飾邊條硬拔下來,裡面露出三秒膠的痕跡
我說如果你們不處理我就向上投訴,也拒絕簽收領回手機,於是他們又在上面標註此情形送回,隔兩天手機回來了
換了一個全新的殼給我


因此為了權益著想,如果認為有地方不對勁,就先不要簽名領收,確認他們會處理下一步動作,否則空口無憑
東西如果簽名拿回去了,他們才不會管你,即使答應處理也只是在敷衍了事
abnerohoho wrote:
我的TOUCH PR...(恕刪)


支持 +1

過去我遇過一樣事情 , 但是送修HP產品對方是HP 原廠
對方回答也是相同 , 最後氣不過決定不修 !!
最近上來"客訴"的案件好像越來越多了
支持+1

聯x說的很模糊
這是不好的行為
要A 也要A的有理一點

樓主加油!!


我的SE G900前幾天因為掉落地面,螢幕正面直接親地板,也是跟樓主的手機一樣無法執行觸控功能,送回SE旗艦店後,拆開一看只是觸控感應器往後凹進去,工程師拉出來後,G900又回到我身邊當常摔好漢,所以樓主的手機該不會根本沒換零件阿,只是跟我的G900情況相似阿
求知若飢,虛心若愚(Stay Hungry,Stay Foolish)
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 16)

今日熱門文章 網友點擊推薦!