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----- Original Message -----
From: Willy
To: DOPOD 客服中心 TW1446
Sent: Thursday, May 18, 2006 5:46 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
唉..倒楣吧..我過了一年才知道這是你們的問題...現在修還得掏錢...
還是只有找消基會找你們算帳比較實在了...
----- Original Message -----
From: DOPOD 客服中心 TW1446
To: Willy
Sent: Thursday, May 18, 2006 5:37 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
先生／小姐
您好：
如您話機在保固期內,只要是非人為損壞均是免費維修,轉原廠所需時間約是7-10個工作天左右,目前確實為中華電信以及大陸的中國移動會發生此問題,請您參考,謝謝.
感謝您對多普達產品的支持與愛護 。
有任何問題歡迎再與我們聯繫，謝謝。
多普達客服中心
服務時間：週一 ～ 週五 9:00~18:00
客服專線：0800-088-858/02-8761-5959
客服信箱：service@dopod.com.tw
官方網站：www.dopodasia.com/dopod/taiwan
----- Original Message -----
From: Willy
To: DOPOD 客服中心 TW1446
Sent: Thursday, May 18, 2006 5:19 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
請問維修費用?
所需時間?
我目前使用中華電信以及大陸的中國移動(月付門號)皆有此種情況發生.
----- Original Message -----
From: DOPOD 客服中心 TW1446
To: Willy
Sent: Thursday, May 18, 2006 5:09 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
先生／小姐
您好：
很抱歉,目前多普達尚未提供全球保固,故台灣購買多普達手機均需在台灣維修,請您參考.
另外關於通話中斷問題,還有畫面跳動問題,均屬於不正常現象,此現象共通點均為使用某家電信業者門號,此部分送原廠維修均可處理完善,謝謝.
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From: Willy
To: DOPOD 客服中心 TW1446
Sent: Thursday, May 18, 2006 2:53 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
請問手機通話中斷線的問題呢?
此部分是否屬於產品本身設計上的瑕疵?
送回原廠修理得多久?
為何討論列中諸多網友送修後仍然發生同樣情形?
在大陸地區可否提供一樣的維修服務?
----- Original Message -----
From: DOPOD 客服中心 TW1446
To: Willy
Sent: Thursday, May 18, 2006 2:42 PM
Subject: Re: 有關dopod 575手機的問題
先生／小姐
您好：
關於575手機畫面跳動問題,目前經由轉回原廠維修,都能處理好,建議您透過您的代理商,轉送回原廠處理,造成您的不便請您見諒,謝謝.
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From: Willy
To: service@dopod.com.tw
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Sent: Thursday, May 18, 2006 1:29 PM
Subject: 有關dopod 575手機的問題
有關dopod 575手機的問題
你好, 本人在台北購入神腦國際代理的dopod 575手機一年左右, 在開始使用沒多久不時就會發生了通話中會斷線, 螢幕亂跳的情形. 原以為是windows系統的不穩定導致, 重新開機就可以解決問題. 近日問題發生頻率越來越多, 讓我心生換手機的念頭, 上網搜尋之後赫然發現有很多人的575跟我有一樣的問題.
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=45&t=157745&last=1239649
看了些網路文章後, 這方面的設計瑕疵我想貴公司應該相當了解, 不知道對此情況貴公司目前作何處理? 在我進一步依尋前人路子找上消基會之前, 如果貴公司能提出合理的解決方法, 是在好不過的.
手機序號 S/N: HT448DL00717 XA01
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