無法與 Outlook 同步

請問各位前輩有沒有碰過 D2 要跟電腦同步時，卻出現無法同步的情況

我先前同步都很正常，今天卻突然同步失敗，發現聯絡人跟工作二項的預設勾選都不見了。

因為工作需要，所以，我是把行事曆跟 Exchange 同步，而聯絡人跟工作與NB同步。

我試著把設定砍掉後，D2 Reset / NB Restart 後，連接出現下面畫面：



可是我明明有安裝 Outlook，但是，上面卻是秀出尚未安裝 Outlook。

請問各位給點建議嗎？我不知道究竟是那個環節出錯了。