中華電信回應: CHT 9000 多普達公司已找出問題點並進行處理，預計近期內完成全省回收問題手機，並重新鋪貨

親愛的客戶，您好！
感謝您的來信！

很抱歉造成您的不便！近日經客戶反應，發現CHT 9000手機有少數螢幕觸控不良問題，目前多普達公司已找出問題點並進行處理，預計近期內完成全省回收問題手機，並重新鋪貨，待確認鋪貨完成時間後，將有專人回電通知您！

為了提高CHT 9000的服務品質，只要客戶發票日期在一個月內，我們會立即更換新品，並依正常售後服務程序處理。若有任何問題，請洽全省中華電信全區門市、中華電信客服（手機直撥800）及多普達客服（0800-088-858），以上說明提供您參考!

無論如何，再次對造成您的困擾及不便，深致萬分歉意！謝謝您對中華電信產品的惠顧與支持！

※日後有關行動通信任何問題，歡迎由手機直撥800
(或撥0800-080090)24小時行動通信免費客服專線，
服務人員將竭誠為您服務！
謝謝您對本公司的愛護與支持！

中華電信行動客服信箱 敬上




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