這樣很難幫你判定主要是什麼問題你可以試試檢查以下幾點ZUNE版本是不是最新版手機電池電量檢查電腦端USB接孔~有可能電腦端電壓不足或者接頭接觸點不良~換孔換台試看看傳輸線~線材連接點接觸不良~換線再者我有遇過不知道是不是空間太滿還是程式安裝問題手機要重置才可以正常更新~~~(記得要先確定連絡人跟照片音樂影片有備份到)那遊戲紀錄的話.......只能重新再來.......了試看看囉至於改機會不會影響更新 我不知道 我沒改 @@
你使用的作業系統是什麼?WIN7有時使用上是權限的問題,或是你的C碟空間不足都有可能,再不行就先找其他電腦去試,因為你的狀況不明確,通常都會有錯誤碼出現,如果只是USB不穩定,建議插主機後面的插孔,不要用主機前面板的插孔,會有電流不足的情形,試過情況如何再PO上來給其他人參考..