各位大大:我家HTC TOUCH DUAL今天突然沒有鈴聲和所有音效害我漏接了好多電話?不過從耳機就能聽到聲音,怎麼會這樣呀!!!!是軟體有問題還是硬體有問題???我該重新安裝嗎?如果重裝後還是一樣,那我會哭死的要如何知到是軟體有問題還是硬體呀!!!