我在1/14號晚上痛下決心,去買了Dodop700。先試打了一下電話,還算滿意。忍了一個晚上不用,因為電池要先充電(先充八小時),1/15早上一起來,迫不待的先看機器序號上網註冊會員。註冊完後看到dopod網上有700的更新資訊,對了一下才發現我的竟然是舊的ROM,所以馬上下載準備更新。
安裝了同步程式後,我就先執行更新程式,結果……不幸的事來了…
他竟然不動了…他竟然更新失敗了~
我下午馬上拿去我購買的店家送修,客氣的老板說週一神腦上班會馬上幫我送修。
1/17週一到了,我滿懷希望的等待下班,但下午5點神腦打電話給我說這是人為損壞,Dopod會要求1萬多元的維修費,並要2~3週才會修好。
他說dopod的機子他們只能送原廠,神腦不能維修。這種說法我當然不能接受,但神腦的工程師也很客氣說先送修,他會說明我的狀況,dopod也可能不會報價。雖然我也很不滿,但工程師及店家都很客氣也都說會幫我。所以我也就讓他們送修,否則我本來是要直接退貨的~~
不過一週過去了,機子的維修狀況神腦說原機子在dopod那如修好會送回來,現在他們也無法得知狀況~這種說法實在有夠誇張~我就只能痴痴的等~也無法得知狀況、進度、確定的完成時間~~
大家要買神腦及dopod的機子前,這注意~~他們的服務實在有夠差。我花了26800元買的東西,竟然好像是我欠他們的~~台灣消費者的地位實在是太低了。

而且現在出現羅生門的現象~
現在台南神腦的主管說刷新要收950元是dopod說要收的,但dopod的客服主管說刷新硬體是不用錢的~
到底是誰在說謊?
一個二十分鐘的刷新動作,確要經過16天還不知手機在那。
神腦不知何時會回來~dopod不確定手機是否在他們那~
到底手機在那~~我的手機流落到何方~~
一台其實不用送修的手機,因我的疏忽及神腦的不專業(也可能是 故意的),
竟然16天了還不知手機的去處~~
一台毛利那麼高的手機,比上一台毛利低的筆記型電腦~
他們的售後服務也差太大了些~手機就好像沒有售後服務一樣~
我的忿怒及不滿已經累積快要頂點,再不叵來可能大家就會在新聞中看到了~~
文章關鍵字
Dopod 真的劣劣劣,

我的 818 跟你是同一天買的,
在士林福國路的那一家 MOTO 金牌店買的

看他是國產品,
所以站在支持國產品的立場,
不然早就去買 910i,

問題一大堆, 又沒有人回答, 客服人員更惡劣,
打電話去問藍芽設定, 第 3 句話就被他們說 : "請拿你的手機去通訊行" *&^^&%
這種客服不用成立也罷, 劣劣劣~~~
我說要接主管, 那個劣客服竟然敢給我掛電話,
再撥進去, 說要幫我轉, 馬上就把我的電話又掛了,
不管是他們電話系統的問題或是客服有意掛我電話,
都是宏達及多普達的問題,

只會回避問題, 同時來騙國人的錢,
真的國產的服務什麼時候才會進步 ????????????
相關的事件,不知道發生在多少使用者身上,
我也是XDA2的使用者,看到相關的網路消息之後也不敢亂動機器,深怕又淪為次等消費者.
只是關於此類問題,難道沒有相關單位來出面處理嗎??
我樂意支持台灣本土產品,但是不願意淪為次等消費者.
也希望有關單位盡速解決-------------- 神腦~~賣擱拖啊 ~~~
說句公道話,應該神腦要加油!!多普達需慎選代理商,
竟然要代理銷售,理應將服務等做好,更新軟體應該是最基本的!

沒錯!哪個軟體沒有bug,但是應該要更多服務點來服務阿,
不怕有問題,最怕出問題後尋求無助...
這應該是下次消費者所選擇的......
D700?
很正常阿
我也是剛買就壞掉了

真的想屎了~~
剛剛我已經打電話給通訊行了,
要認賠殺出了 ...**...
心苦的血汗錢... 就這樣.... 真是所託非人
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