Diamond 機使用後給我一種好方便的感覺，好多東西我大可以不用安裝，所以基本上都幾滿意需然都貴了點！...故事發生早幾晚，當聽完最後一個電話後，過了一陣發覺機自已關了！
跟著無論你用什麼方法再打不開
，不是沒有電量，不是事前有什麼意外發生，總之你想得出的問題都沒有發生到。...第二日當然快快去到HTC作修理，HTC檢查後初步估計可能機燒了主板！(HK$5680買一部機，質量這樣差！)
...我這個問題，買了不夠一個月就出事，道理上是不是好像Apple電腦的做法立即換過一部新機，or ASUS 現場幫你打開部機去檢查，小問題的便可立即處理！用HK$5680去買件有這樣差服務的產品，我感覺到給人遍了一樣！HTC用 Care去代表他們都服務，我覺得一點都不 Care！我的機save了一些私人檔，拍了一些工作上需要的相...現全部失去了..
...我現感受到HTC的服務有這樣的差勁，好似我同事的Diamond機，表面的鏡面按鍵於角位處已經有少許向上彎起現像，所以令到她的機按鍵撞爆了一隻角，很慘！還有我覺得htc的qc又是沒有水準，沒有理由機背既琴面噴油會出現點點呢！好像我的機已找到了一小點，很多人用了一半工資去買這部心愛的玩具！我覺得做人認有點良心！
...就這樣說，既然HTC說自已公司很有誠意去Design了一個好的系統，同時又很有心意做好產品外型設計，那我真的想不通一些細節又做得這樣差，給我一個很棒的變壓器，給我一條有這樣有型的USB線都沒有用，表面上做到好像好細心，其實變相想離補給用家一樣，全沒有意思！
...HTC識要把產品叫得那樣高價，但係服務又比其他公司差，如果不是喜歡他的系統，說真一句真我真的不會買這服務差的產品！
...各位，今日HTC通知可以取機了...唉 (很想哭)
！...今一早便去到HTC，等了一陣子便到我取機，首先我要求他們給我一個解釋我的機到底發生什麼事 "(HTC答：)幫你換了電池，Display同機板，(我再問：)這樣到底發生什麼事喔！(HTC答：)幫你換左3樣零件" 唉~到底有無讀過書呢！到底明不明白我的問題呢！算了~追問也沒用！
...先檢查機，我的機在服務員手上時我已見到個Keypad跟Display已凸出了成1mm(產品設計應是Display跟Kaypad同一個level同一個平面的)，跟住我問服務員什麼會這樣，服務員就立跑去問師傅，再出來，師傅說是這樣的沒方法可修好的，只能幫我換過這部份。這樣我沒有發聲跟著再試按按鍵，咦~什麼按鍵按下的感覺好像有點鬆了的感覺？(HTC妙答：)服務員那了他的Diamond出來跟我講，你看看我的按鍵按下已沒有感覺了，你的還算不錯！(個人見解：其實以我做工程既經驗，香港的HTC師傅，應好像不懂裝配這個機種，機的零件部份全都裝得不好就交給客人)，聽了服務員這番話後，那時我已無聲可發了~~~
！服務員跟著說可幫我換過這部份，不過現時沒有零件，需要等兩個星期，到時通知你！...下！...我又看到個 Display好像裝得高了出來點？又再跟服務員的機作比較，真係凸高了點點喔！(HTC答：)這樣幫你再換這個，你們先算算 電池換了，Display換了，機板換了，其實是不是等同換了一部新機一樣！跟著我便問既然你都換了那麼多部份，那你為什麼不給我一部新機好！(HTC答：)我這裡沒有新機！這樣我又再沒有什麼可說。。。
...我又再問：機板換了，這樣我買了的軟件上的 S/N 是有不同的嗎？(HTC答：)你將我們的報告給他，他們會跟你改的，心想...是真的嗎！如果不是我是不是會又不見了金錢！！
...所有的都問好後，我只有跟服務員講這樣我就兩個星期吧，(HTC答：)好，到時打電話通知你。。。唉 ！
...把機那到返到公司後，我再看清楚個Keypad，唉~好不開，那樣貴的東西給那些師傅換成那Keypad凸了起來1mm，還要可以用輕輕推起可見到裡面粒LED跟你say hi！
...跟住我忍唔住打左去HTC Hotline處投訴，那我便跟電話裡面小姐不停發表 (我的生日禮物，要那麼貴只買了不足一個月便變成這樣，還有你們的服務好差勁，有沒有跟我想想我的感受！.........)過了一輪後小姐覆會幫我跟進，好說過幾天再回覆我~唉！...希望那小姐真的幫到我！
...各位，好不開心囉！個人資料失去！軟件錢失去！重未知什麼時候才有一部正常既機使用！HTC你們~好差勁喔！
