神腦的七日內換新話機保障

第一次使用PDA phone
讓人很雀躍但也令人戰戰兢兢
四月初就不斷在板上吸收各位先進的經驗談
從5/1入手後，一直想辦法測試全部的功能
好在板上較常遇到的背光及通話問題都沒讓我遇到
但偏偏讓我遇上電量及休眠不起的個案

如同我在5/3發表的ms800的充電問題
5/5那天沒去換貨實在是一大錯誤
直到5/7 20:53再度發表MS 800 待機休眠後就掛了
一切都為時以晚

5/7發表文章後繼續把玩手機上各項功能
測試二維條碼時，一開啟QuickMark
就見影像嚴重超Lag，最後就直接當了
戳Reset鍵重開機卻停留在中華電信Mpro
連續兩次重關機都如此
直到按住電源鍵強制關機後
再開機後才恢復正常

我的MS 800未安裝其他軟體
有的只有手機內建及更新的smart touch

今天5/8中午去電神腦0800客服
大約說明電池電量顯示問題與休眠後不起與不定時當機狀況
詢問這樣是否可更換
客服回說僅提供七日內話機不良換新話機保障
所以5/1購買的手機要在5/7前更換
我再問中間的5/3、5/4兩日週休我要怎麼辦?
客服再回可以5/5去換
又問若第七日剛好在週休又怎麼辦
客服回這樣可順延到第八或第九日
所以，總結就是不能換機，只能送修

其實聽到這答案我也不感到意外
只能怪當初沒因一點小問題就要求換機
身為工程師這麼多年
也知這種問題送修也只會先重灌韌體再試試
既然官網有提供，那我自己弄弄就好
打電話不外乎想換個沒問題的手機

打了這麼多
就只是想告訴各位即將入手的新人
手機到手就是盡量玩，每樣功能都去試，有問題就馬上換
寫這篇文不是在唱衰MS 800
這支手機這幾天來讓我很滿意
同事看過也都覺得很棒
只是要請大家把握自身的權利

方才已經重新安裝韌體及smart touch
希望這些小問題不會再發生