S1200無法充電,12/19送神腦後通知轉送原廠維修,居然報價八千多!!

jakobson wrote:
八千多是原廠說的
不是神腦報的
神腦告知我有幫我請原廠重新檢視
因為原廠告知神腦 全部的機板要換掉
哇靠 不能充電 居然要換全部機板
太神奇了 傑克
照原廠的說法 我的手機目前價值豈不只剩外殼跟電池?

這個八千多的價格,是集嘉或技嘉親自通知你的,還是透過神腦轉手告訴你的?這兩者差異很大

不過既然官方客服都出面了,直接與他聯繫就對了!
GSmart客服 wrote:
jakobson 網友您好


GSmart客服已有發私人訊息給您,煩請您以私人訊息方式回覆給Gsmart客服,
GSmart客服會替您了解目前維修狀況。


GSmart客服

我回報過那麼多問題
怎麼技嘉客服兼雞排客服都沒 PM 過我?
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
打去集嘉客服報IMEI碼,就知手機有沒有送到集嘉過。透過mobile01客服反應太慢,他也是問IMEI去查。
我認為是沒有啦(就我換背蓋花$350的經驗),神腦應只是向集嘉詢價而已。
如死要收錢,建議改送集嘉,由集嘉來保固未滿的一年。
最好是當初買手機的發票or收據還在,後續保固就不會有啥問題。
請問各位大大
若客服直接pm給你要imei碼
你們會傳給他們嗎?
小弟也有維修的問題
之前客服也pm給我
最後跟我要IMEI
但我就沒給了 因為IMEI代表一支手機
我擔心會有問題
而且說實話
我也不知道那到底是不是客服人員

希望可以幫小弟解惑
我滿想問的是當初我在神腦購買S1200
然後門市人員只幫我蓋神腦自己的保固書章

那這樣的話,Gsmart的原廠保固卡要拿回去給神腦蓋嘛@@?
如果直接送原廠,神腦保固失效就感覺神腦保固就沒這麼好了@@?

對了~還有神腦的保固書年限為兩年
然後Gsmart的原廠保固卡年限是一年
這樣的話....如果送原廠神腦保固失效的話~這樣原廠也只保一年囉@@?
其實大家在這裡把產品的問題 po 出來是有幫助的。
尤其是新的產品,我想大家買3C產品前都會先來01爬文。
廠商處理不當的話相信他的產品很難再賣下去。

如果同樣的問題很多人都出現,那就是設計、製造出了皮漏。
團結力量大廠商要推卸責任就很難了。
sendoffy wrote:
這個八千多的價格,是...(恕刪)


是神腦跟我說原廠說的
所以是神腦轉告
難道這中間還有隱情?
jakobson wrote:
是神腦跟我說原廠說的...(恕刪)

此類經銷(代理)問題
不管是在智慧手機或一般手機都有類似問題

有興趣請自己搜尋一下!可以明瞭為什麼!
我想這也是製造商的痛!
jakobson wrote:
送修單號980014...(恕刪)


jakobson 網友您好


經GSmart客服替您查詢,目前您的手機已維修完成,送回神腦服務中心,
再煩請您與神腦服務中心做聯繫。



GSmart客服
GSmart客服 wrote:
jakobson 網...(恕刪)


在這裡反應第二天就說維修好了
有感受到原廠解決問題的誠意了
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