請問gsmart,你們忘了MS800的藍牙瞬斷問題還未完全改善嗎?

軔體問題就是軔體問題
跟送修不送修一點關係都沒有
gsmart真的是不付責任到了極點
那個只會叫人送修的客服真是好當,光叫人家送修一個月就可以領好幾萬....
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
居然好幾天忘了推

這公司推托問題,不肯處理
自己網站下載也沒說解決問題,只敢說改善、降低
自己客服居然睜眼說瞎話要我送修

讓我想起這些文章:
廢版??
hitmis wrote:
明明客服都是說些制式的說明跟選擇性的回覆問題,那要客服做什麼。

手機的問題根本就沒有在處理。

乾脆把這個版廢了。

至於G排我想應該也要廢掉重綀了。

自己腦殘手賤 買了MS800


屬名客服的,真的是官方客服嗎?
jakobson wrote:
一直懷疑其真實性
真的是客服在回文?
MOBILE01 有正式認證?
這麼爛的選擇性回文
應該是有人在假冒官方客服搞爛這個牌子吧?


請問gsmart,什麼樣的問題才能讓貴公司客服回呢?貴公司真的要在此網站做好客服嗎?
我發的,文長,有興趣點進去看

又讓我想起當初「聽聞」XX科技要賣掉他們家手機部門的謠言,想去找,連資源回收區也找不到了,斬草除根


還有連用慣山寨的對岸人士,也不喜歡的 S1200:
【S1200】 從出生就是杯具——質量設計個人認為存在嚴重缺陷,導致開關鍵出現不可修復性

不肯面對問題!客服只會推托!叫人送修!
過保了送修要收檢測廢,維修廢,還不一定修得好(廢話,軔體問題送修怎修得好)
以為人家不肯送修就拿你沒皮條?對!就是拿你沒皮條的該死消費者!


只會用大公司懂法律的方式來壓下反對的聲音
「天草XX」這個 ID 在這裡應該不陌生
他當初宣稱的....現在對照起來,有幾成成真了呢?我想知道!
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
misol wrote:
居然好幾天忘了推這公...(恕刪)




misol 網友您好


煩請您以私人PM方式提供給客服端您的大名、聯絡電話,我們將請專人主動回電給您。
若您不便提供個人資料,亦歡迎您直接撥打集嘉通訊免付費服務專線0800-001112,
並請告知電話客服人員您是 Mobile01網站的 misol 網友,我們亦會請專人與您聯繫,
再次感謝您的建議與指教。


GSmart客服
跟我連繫幹嘛?

既存的問題,你們在釋出修正檔的當時已然知道,要連繫我幹嘛?

你們沒手機嗎?手機是你們公司出的,拿一台來測啊

你們沒藍牙耳機嗎?HBH-DS970 型號給你,去買一支來測

會吵的小孩有糖吃,要給我糖吃嗎?不用了,請把問題解決就好

還是到底有什麼是討論板上不能說的?請說
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
當然是想辦法堵住你的嘴吧啊. 呵呵..
光你一個人起碼讓他們損失 100 個潛在客戶..
misol wrote:
跟我連繫幹嘛?既存的...(恕刪)


....... 算了吧misol兄,
市場自有淘汰機制,
一間公司、部門的存廢,
往往都在一念之間,
想想GSmart花了多少隻手機建立起來品牌形象,
沒想到用了最後兩三隻手機就完全被打死。

個人認為實在沒有必要需要這樣逼客服,
因為他們根本沒有辦法回答什麼有決定性的回覆,
想想自己也是領一份薪水,
能做甚麼不能做什麼公司自有規定,
這年頭做超過了搞不好連想捧個溫飽的飯碗都有問題。
感謝 tvcf兄 與 IamLobanten兄 建議

該淘汰的公司就讓市場機制淘汰吧

我決定把 MS800 給我家小朋友當可拋式玩具
至於親戚那邊,就........給她藍牙耳機就好了,MS800,給她反而是害了他吧
集嘉公司 MS800 修不修正問題,更不更新分位,從此我不會再吵,反正再與我無關
集嘉要不要給我糖果,那是他們的事,總之我不要集嘉的糖果,不要集嘉摸頭

集嘉如果有接到自稱 mobile01 的 misol 要糖果,那絕對不是我,給她一顆炸彈吧
集嘉你們手上哪一顆糖果比得上我手上在用的 HTC Desire 呢?

我以後會做的是
會不斷的蒐集集嘉不負責任的言行
不斷的蒐集集嘉使用者的抱怨
成精華文章
讓後進消費者警惕,免得消費者把集嘉的問題牽怒到母公司技嘉了
why?
從我自己開始組裝自己的第一部電腦,用的就是技嘉的主機板 GA-586VX
後來陸續用了技嘉的顯示卡,更幫數十朋友、客戶建議、購買、安裝技嘉產品
一直給我的都是良好的使用經驗,朋友客戶也都是如此
直到現在我手上自己在用的還是有四片技嘉主機板 - ga-ma78gm-s2h、ga-ma69vm、ga-7dx、ga-7zxe,一直都沒過出問題(除了 7zxe 爆電容換過電容)
後來集嘉出了手機,我抱著對技嘉的好印象,更基於支持國產後進廠商的想法,更是受了華麗開箱文的影響
購買了 MS800......
後來的不用說了,路人皆知集嘉公司的良好表現.......

可以說是由愛生恨嗎?可以說是恨鐵不成剛嗎?
話盡於此,謝謝各位願意看我樂樂長的抱怨文


更正:是五片技嘉主機板 - ga-ma78gm-s2h、ga-ma69vm、ga-7dx、ga-7zxe 與 ga-EG45MDS2H
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
misol wrote:
感謝 tvcf兄 與...(恕刪)

我們是抱著恨鐵不鋼的想法反應問題,
不過該公司內部怎麼想的就不得而知!

也許是看成麻煩製造者吧?
那就專人連絡一下,看能不能"河蟹"一下!

遲至現在才發言,是因為對這間公司死心了!
雖然我的i350仍在使用中,
雖然我的i350沒啥大問題,(有不影響我使用的問題,懶的舉例)
不過往來的過程中(寫MAIL反應問題 健檢 ...等)
我失望了,也煩惱了!
失望的是該公司,
煩惱的是下隻手機要換哪個牌子!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------
以下純屬幻想

該公司有把客戶反映的問題,確實解決的情形下,

i350 拿掉部分的按鍵,換個WVGA螢幕,就可以變出一支"新款"手機!
T600 拿掉部分的按鍵,換個WVGA螢幕,就可以變出一支"新款"手機!
ms800 拿掉部分的按鍵,換個WVGA螢幕,就可以變出一支"新款"手機!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
要如何找回消費者的信心?
端看這間公司後續怎麼做!

做的好就支持,做不好就..........
misol wrote:
跟我連繫幹嘛?既存的...(恕刪)




misol 網友您好


GSmart想針對您個人使用GSmart MS800所反應的相關使用經驗與您實際溝通確認,
因此,希望您方便可以私下提供您的聯絡方式,或直接致電至客服中心,我們將請專人與您聯繫洽談,
也謝謝您的建議與配合。


GSmart客服
GSmart客服 wrote:

misol 網友您好


GSmart想針對您個人使用GSmart MW800所反應的相關使用經驗與您實際溝通確認,
因此,希望您方便可以私下提供您的聯絡方式,或直接致電至客服中心,我們將請專人與您聯繫洽談,
也謝謝您的建議與配合。


GSmart客服

又被我抓到一次上班偷喝酒了,唉~

刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
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