請問技嘉公司,你們GSMART MS800的藍牙BUG到底有沒有意思要修?

misol wrote:
請問你們要做好什麼準...(恕刪)




misol 網友您好


待客服中心收到您的個人資料以及預定前往時間/門市後,
我們會將上述資訊提供給該點技嘉技術服務中心的人員,
讓工程師知道您就是Mobile 01網站上持續反應GSmart MW800加強版手機無法正常搭配使用藍牙耳機的misol網友。

另外也會請工程師盡量預先準備好進行檢測動作所需的軟/硬體設備,
以上說明再惠請您參考。


GSmart客服
軟/硬體設備?
那你們會準備什麼軟/硬體設備呢?
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!

misol wrote:
軟/硬體設備?那你們...(恕刪)




misol 網友您好


不好意思,目前我們也希望您能盡快將手機送返技嘉科技服務中心來進行檢測的動作,
來確認為何在您的手機搭配藍牙耳機會無法使用的情形。
並煩請您維修前先提供您的個人相關資料以私人PM方式給予線上客服,
我們將盡力針對您的手機問題進行維修服務。

以上說明再惠請您參考


GSmart客服

送技嘉科技服務中心來進行檢測的動作?
要錢嗎?
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!

misol wrote:
送技嘉科技服務中心來...(恕刪)




misol 網友您好


若您的GSmart MS800加強版手機仍在保固期間內,只要手機問題非人為因素或超出有限保固的範圍,
技嘉科技服務中心均提供免費的維修服務。

假使手機已超過保固期限,我們將酌收檢測費用與零組件的更換費用,
以上說明再惠請您參考。


GSmart客服
我不想付錢耶
你們的bug為什麼要我付錢?
而且是瞬斷問題,什麼時候變成不能用的問題了?不要模糊焦點好嗎?

也請回頭看看自己公司網站上面的公告
自己公司發的公告要打自己公司嘴巴嗎?

改善使用藍芽A2DP聽音樂降低斷音問題

只是「改善」、「降低」,並沒有解決
以下順便貼圖給你看,希望你們據實以對,據以改進,不要只是會叫使用者送修....
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
這篇文章,我是愈看愈糊糢?

最近一篇nokia的文章
對所謂保固和維修有了點概念

消保法二十五條

企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時,應主動出具書面保證書。
前項保證書應載明下列事項:
一、商品或服務之名稱、種類、數量,其有製造號碼或批號者,其製造號碼或批號。
二、保證之內容。
三、保證期間及其起算方法。
四、製造商之名稱、地址。
五、由經銷商售出者,經銷商之名稱、地址。
六、交易日期。

民法 買賣因物有瑕疵
第 361 條
買受人主張物有瑕疵者,出賣人得定相當期限,催告買受人於其期限內是
否解除契約。買受人於前項期限內不解除契約者,喪失其解除權。

一直以暱名的方式在網路上主張這是bug
堅不送修不能解決問題,
沒人知道你那隻手機倒底是硬體或設計上的問題?
什麼保證修到好才送,什麼修理不用錢?
這好像不是什麼好理由,不知道上面說的期限到了沒?

不然這樣吧,
misol大大找消保官解決吧?
不然集嘉找個好律師
卡在這樣不上不下,想不認真都難

來版上想看集嘉有沒什麼振奮人心讓人感動的新機
卻天天看到這個
我和君偉大一樣,真的很想知道最後的結果

綁約像被綁架 wrote:
不然集嘉找個好律師...(恕刪)

不錯的主意,該公司來告我吧
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!

misol wrote:
我不想付錢耶你們的b...(恕刪)




misol 網友您好


不好意思,若您有過保固期限的手機產品需由技嘉科技服務中心來進行檢測服務,
而這部分確實會有費用的產生,敬請見諒。


GSmart客服
這種處理方式
這種客服方式
我想客戶不會滿意的
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
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