針對您反應 GSmart S1200 未安裝「Office Mobile 2010」在切換輸入法時仍舊會 Lag 的狀況, 此部分客服中心實際測試,S1200 於原始出廠值(韌體版本 V2.15 )未安裝其它第三方軟體的環境下操作輸入文字時並切換內建輸入法(譬如簡訊、郵件等),並未發生會 Lag 的情形。
而對您的現況,客服方面建議您可將手機內的個人資料進行備份動作,然後執行「恢復原廠設定」的動作,並檢查手機韌體版本是否為最新的 V2.15 (開始>設定>系統>裝置資訊>版本>客製程式)? 煩請您在手機恢復原廠設定後先不要安裝所需使用的第三方軟體,然後馬上執行切換內建輸入法, 看 S1200 是否舊就會發生 Lag 的問題。
倘若您執行上述操作步驟後手機就不會 Lag,則再請您將需要使用的第三方軟體一個一個安裝回來, 安裝完一項第三方軟體後馬上測試切換內建輸入法是否會發生 Lag 的狀況。
萬一您手機恢復原廠設定後未安裝第三方軟體仍會發生切換內建輸入法會 Lag , 則建議您將手機送回技嘉科技服務中心,由專業工程師為您進行詳細的檢測服務。 請參考下列網站說明,查詢服務中心相關聯絡電話、地址等資訊: http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml