我被HP坑了,修2210要4500元,請知道的前輩幫忙

其實...若站在廠商的立場而言
很多問題的確是使用者自己本身的問題
可是呢...
若站在消費者的立場而言呢...
卻又不太希望花錢去做維修...
尤其是當機器還在保固內的時候...
但是說實在的...
若是需要維修費用時...
我相信店家本身應該會先知道...
這時或許應該先與使用者本身做個聯繫...
看是否要維修...因為這畢竟牽扯到維修費的高低問題
現在會發生這種問題..
我想應該是店家本身未盡到告知的責任...
當然使用者心中也是滿心的不爽...
當然店家也有一定的責任囉......
因為有些事情我想並不能全部都推給原廠吧...
不是嗎...
景色依舊迷人~~
我一點淺見

買的東西若有問題 , 要售貨的店家負責 , 應該只有7天內吧
我記得再爬文時有看到某大大說的 , 民法有規定
7天內有問題 , 店家不給退貨或換新 , 這是店家的錯

超過7天 , 只能算你倒楣 , 乖乖送去給維修中心
至於店家 , 它只是販售點 , 並不是維修處
說到惡劣 , 有的店家甚至幫你送修也要收錢
店家說要幫你爭取 , 有時聽聽就好
他們也是要作買賣的 , 不可能花太多時間在你單一的case上
( 我以前送修主機板 , 7天內喔 , 店家也說要幫我爭取 , 但還是不能換新
後來我自己跟直營站連絡 , 他們說可以換新 @@ )

所以超過7天, 還是自己跟直營維修站聯繫 , 是最快速的方法了

最後, 你認為這樣, 維修站認為這樣時 , 大家不能妥協
又說服不了對方 , 卻又不甘心不願罷休時
請消保官出場吧
各地政府都應該有消保官

得之, 我幸;不得, 我命。
我的建議是如果當地有原廠服務站,就直接送原廠了。
除非當地沒有原廠服務站,ex以前Lab的WD硬碟掛了,WD的代
理商服務站在竹北,不方便去,才請店家代送。
送原廠服務站有一個好處:就是你東西的情況自己最瞭解,原廠維修
人員也可以直接跟你溝通,不必再透過店家轉達。另外有些不肖店家
會收代送費。我之前第一台PDA背光壞了,那時在台中沒有康博的
服務站,我拿回去原購買地,竟要收我3百元代送費。於是我自己去
寄宅急便,才1百元。所以現在我買3C產品,除非7天內出問題,不然
出問題我都直接送原廠維修站,不管當初買的店是黑店or白店。
我是天生的完美主義者,無法忍受絲毫不完美,所以如果我犯錯,要不是因為過分努力,就是事必躬親造成的!
基本上如果能證實安瑟確實有此傾向,基本上符合刑法311條第一項免責條件。

安瑟網站商品更有許多違反消保法的字眼,我就不多說了~

PDAGO wrote:

我只是好心提一下,並無惡意~
有關這篇文章的後面這一段,似乎已經造成人身攻擊,有可能會被告誨謗喔~
也希望站長能關注此篇的回文~


PS:我以後再也不會去安瑟買東西了!對客人的權益都不重視,客人東西壞了,只會做原廠的狗


chj wrote:
我一點淺見

買的東西若有問題 , 要售貨的店家負責 , 應該只有7天內吧
我記得再爬文時有看到某大大說的 , 民法有規定
7天內有問題 , 店家不給退貨或換新 , 這是店家的錯


民法沒規定,消保法這規定也不是全部交易方式都適用
砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
得之, 我幸;不得, 我命。

chj wrote:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=22967&p=3
我是再爬文的時候看到的
若有說錯請見諒喔



要看清楚啊,哪上面說的是消費者保護法,適用範圍只有郵購和訪問買賣,並不包含ㄧ般交易喔!

砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
一般買賣亦可適用民法瑕疵擔保. 契約解除等規定
我想現在應該不是法不法的問題了~是看各位大大有沒有好的意見~
去建議他救活他的2210~我想他也心冷到懶得去理法不法了~

大家提供好意見~看能不能救活他的2210~這樣比較實際~

我剛剛晃了一下yahoo bid~2210二手好像都要9千耶~
不過換個角度想~未來若不小心弄壞了LCD~還有備品能換~

LCD送回"原廠認証維修中心"好像8千跑不掉~我的3850就換過一次~

只是觸控玻璃破掉~8750就沒了~那時候還是PPC菜B不懂~就硬著頭皮換了~
呃~久違了我的CCIE Lab,太久沒跟您們聊天,所以主人我的手指頭會有點生疏,接下來的時間麻煩您們多多指教。。。
1. 建議您將問題一分為二: (1)HP維修部的報價 (2)安X數位的服務

2. 以目前狀況應該是以取回修好的(?)機子為要務,最低要求,要拿回與送修前完全一模一樣的機子。

3. 300元撿測費當然可以再議,他說機子泡水,如果與你的認知相差太遠,你也可以"合理"懷疑是否是維修人員搞砸的(或送修過程?),講不通,只好請消基會主持公道了。

4. 藍芽問題是否可用更新ROM的方式來解決?

印象中,在PIL偶而會看到一些Palm機的二手買賣,賣方強調機子曾經原廠送修,但對方寄回一個近似新的機子回來....這種好康的事iPAQ的使用者不知有沒有碰過?
To be or not to be.
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