[求助]請問哪裡買得到H2210的CF上蓋

白痴小賤兔 wrote:

chunhsing wrote:
如果ＣＦ蓋跟電池蓋都可以報序號之後直接寄，為什麼膠條一定要先寄回故障品才能換新品。

我猜的啦！假如沒有零件殘骸證明確實需要更換，也許會被人家拿去拍賣賺一筆，此為廠商不願意見到的吧？
免費拿到就好，HP在這方面的服務算是OK！



你說的這點其實我也有想到，不過我是拿CF蓋電池蓋來比較，如果要拿去拍賣，CF蓋跟電池蓋也可以賣.........最重要的是，我認為膠條容易脫落是HP設計上的缺失，既然是公司的設計缺失，就應該提供對消費者最方便的方式，何況膠條這麼容易脫落，我的是才用一個月就掛了，如果照這種頻率，一年就有兩個月的時間在送修了。(當然這應該是比較極端的比喻啦)。而且最近HP的筆記型電腦也有一批電腦的記憶體有問題，HP提供的是公司主動寄新的記憶體給消費者，消費者更換之後再把舊的寄回HP。連寄回的信封郵資也都由HP負擔。反觀2210的邊條問題，要嘛就是送修忍受近一個禮拜沒有PDA可用的不便，不然就是要自己先把壞的膠條寄回(郵資還要自己付)，收到新膠條之前，2210是沒有膠條的狀態，2210沒有膠條的樣子醜到不能看也就算了，拿的時候還要特別小心滑落摔壞。這好像不是一家負責任的國際大廠應有的方式吧。

kmj1 wrote:

白痴小賤兔 wrote:
謝謝，我剛才打去問了，提供機器序號就好了，CF保護蓋，背面電池保護蓋都用掛號寄給我，他有聲明一台機器只提供一次這種配件的換新服務，HP的服務很讓人滿意。

月底就過一年保固了,想趁現在趕快把CF上蓋和電池蓋先拿來"備用"
今天下午打去HP課服,光是聽那個"現在所有克服人員忙線中"就聽了好幾分鐘....
超不爽的...
接下來跟課服說我cf的保護蓋遺失了想要索取,對方竟說保固沒有提供遺失補發的服務,只能拿損壞的屍體更換....
本來是想順便跟她要電池蓋的,聽他這麼一說.....
後來我一直跟他強調說HP有提供這項服務,網路上已經有好幾個人去拿過了.
她還反問我在哪個網站上看到的??二話不說,直接將mobile01的網址報了出去...
她應該是真的有連過來吧,問我是不是"論壇" 的 "Pocket PC"裡面??
只是不知道有沒有來看這篇文章?
過了幾十秒,她才跟我留資料說要掛號寄給我...也說明有把資料登記下,只能拿一次...
只是不知道他們會不會"良心發現",把電池蓋也寄過來
ps.
HP服務人員態度是很不錯啦
只是等待時間&他們的資訊...