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如果真的不是因為各人使用不當的話,我認為就直接訴求政府的協助
這個電話會轉到各地政府的"消保官",他會幫你解決
跟民間的"消基會"又不太一樣
我之前發生旅遊糾紛,也是撥這各電話
本來要了一年都要不到的旅費,兩星期就拿到了
民進黨政府有意將消保的層級降低,在降低之前快一點打吧
我那個案件的處理方式據說是這樣的
消保官直接請國內旅行社的主管機關下公文給該旅行社請他處理並解釋這是怎麼一回事
旅行社自知在法律上站不住腳,而且可能會受到法律上的處罰
所以大家也不要在這邊討論法律第幾條是怎樣
這邊真正讀法律的也沒幾個吧
而且我打1950的經驗非常的令人感到舒服
他不會去說我沒保留收據,所以無法幫我之類的(之前每一個朋友都說是我自己不小心沒留收據,所以一定要不到...然後讓我自己覺得很笨,什麼事都不懂)
他很熱心的請我盡量收集我手上有的資料,影印寄給他
打打看吧!!!
1950=一通就保護您
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話說一個晚上，我把我的H4150摔了一下，觸控玻璃裂了，馬上上網查查資訊，看看到底嚴不嚴重，隔天也馬上問高雄蔡家，得到的資訊是，沒傷到液晶，不嚴重，約二千元能搞定。因為南部維修不方便，蔡家建議我給HP原廠處理，價格不會太離譜。心想，好吧，給原廠也比較有保障，機子就由原廠派快遞來收件，到台北流浪去了。約三、四個工作天，HP的維修部門給我來電，說我的機子除了觸控玻璃裂了之外，LCD也有問題了，也需要換掉，報價為7XXX，差一點點就8千了，我不以為然而拒修，叫他們寄回來，後來就利用也其他管道修好了我的H4150，花了1500就修好了，是完修哦，沒任何後遺症，好險沒被HP原廠騙去，還口口聲聲說：「我們是維修部門，不是營業部門，不會為了賺我的錢，而亂報價」，想到就很生氣。
不過我辛酸血淚的故事還沒說完，有遇到維修問題的朋友們，可以跟我討論討論。
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