大家好:
我是第一次發文,也搜尋過站上的文章。
最近想買一台PDA,已確定HP hx2490的型號是適合我的。
但搜尋站上文章,又看到一些對於HP維修方面比較負面的,但我想或許是事實,或許是有部分人為因素的關係而導致對於他的服務感覺偏向負面。
但又覺得說HP是大廠,賣全世界的,不可能關於他的機子都有問題,不然回收死了。
好煩喔~
是否有人可給我一些看法呢。
因我想:
如果買來有瑕疵,應可七天內換新的。
如果維修上,可能他會轉稼一些成本,固然會較貴,也是沒辦法的事,這是我對維修上的看法。
關於人為因素問題,
舉例,我之前有片技嘉的板子,上面風扇接頭沒電源,風扇不能轉。已過三年。
結果拿去修,回來時對方就在故障因素地方勾「人為損壞」,馬上收600元,過沒一星期整塊板子不能動了。,這....這該怎麼說呢???地點:台南市青年路技嘉服務站........
相對的,我買華碩主機板,連續用了六年都還在跑.....故以後絕不選此廠板子,因他的服務及品質時在...
且這兩片都是同一時間買的。
離題了....
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最後,希望網友能提供一些對於這方面的看法。
如果有在賣PDA的網友更好,希望能提供一些HP PDA機子方面的經驗。
感謝。
HP的維修費用都比較高,至少比其國內的Acer跟Asus來說都高了不少.(就算在保固內)

另外HP在維修上也會更換更多不需要的零件來增加你的維修費用,底下都是發生過的事實.

比方說你的觸控面板失靈,但銀幕並無損壞,HP就會把整個觸控面板+銀幕都更換掉,然後跟你索取較高的費用.(實際上只需要換掉觸控面板就好,lcd panel並不需要更換)

或者是你的傳輸孔因為氧化而接觸不良,這時候HP會把整塊主板都更換掉,報價當然是相當的可觀.(實際上只需要更換傳輸孔的排座,不需要換整塊板子)

又或者是如果你機器的CF插槽,因為其他因素導致裡面的接腳歪掉,HP一樣會幫你把整塊主板都更換掉,報價當然是相當的可觀.(實際上只需要更換CF插槽的針腳座,或是把針腳扳回來即可)

更特別的是,HP維修後並不會把零件(壞掉的)退回給你,所以根本也不知道HP有沒有更換主板或是更換panel,說不定只是修理一下,但是在報價單上面就說是更換主板,這點就不得而知了.(純粹猜測)

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