P550 不能裝PPG R12以上的版本？

事情是這個樣子的..因為我們家裡的人比較習慣使用Papago
去年剛好在網路上看見便宜的Mio P550..就直接下手購買了
（來源無慮，只是因為它是展示機的關係所以便宜，保固也從購買日開始算）

一開始其實就裝上R15，一直到現在裝了VR-ONE(R17)..
但偶爾總是會發生關機之後開不了機的狀況，一定要把它RESET或OFF再ON才可以..
因此事曾經送修過幾次..雖然檢測沒有問題，但Mio也很負責的幫我更換了一些零件..

但最近又發生當機的狀況...這次比較慘一些...
開不了機之後，我當然依照著以前的處理方法RESET+報怨這台機器怎麼這麼不穩定..
但這次只到開機畫面之後就停住了..
只好再次送修（還好保固都還沒過），但Mio工程師的回覆是Mio P550使用的是WM5，不能裝R12以上的版本..
而且Papago還會把MioMap的資源吃得死死的!!

重點是它將時間改成100多年（其實我不清楚是+100年，還是西元100年），因為Mio沒有設計到那個年份，所以才會造成開不了機的狀況...
Mio此次表示會將我們的機板再做更換的動作，但如果以後再因為Papago這種問題造成無法開機而送修的話，可能需要向我們酌收工本費..

我想請問一下有使用此機型的網友們，如果您有使用R12以上的版本的話，會有跟我一樣的狀況嗎？（常開不了機）

以下是P.S：
1. 沒有盜版的疑慮..
2. PDA裡只裝了Papago..
3. R15、VR-ONE使用的時候一切正常無異狀（唯一有異狀的就是常開不了機）
4. 明明上述的軟體都支援WM5，為何獨獨Mio會有問題？