我有遇過跟你相同的情況~~拿去門市測試也不行~~之後送修他有幫我重新灌軟體~~之後還是會有語音跳掉的情形~~不過很少了~~建議你拿去門市請他拿回去送修~~順便把你機子遇到的所有問題都一併寫回去~~有可能會換一台全新的給你~~還有~~你有沒有把音量關掉了~~雖然這樣問很呆~~但是我有時候會關靜音~~然後忘記開了~~這樣也不會有語音喔~~