Garmin的維修經驗真好！

我在2009年買了一個水貨的Fore runner305，很好用，仍使用到現在。只是心跳帶的鬆緊帶已彈性鬆脫，戴上去跑一段時間就會從胸部掉到腹部，讓我非常苦惱，甚至一陣子沒使用心跳帶了。可是鬆緊帶的扣頭我也不會作，所以不知道如何DIY解決。

後來想到台灣Garmin。想說寄封信給客服，問說可不可以付費讓公司換一個新的鬆緊帶給我。
客服回信請我填寫維修申請單，描述有問題的地方，再將商品寄回。我想說，那就試試看。原本期待只是付費更換鬆緊帶，用了三年，就算要我付費我也甘願。

沒想到真的寄來了！
我記得是2014.1.6 or 7寄出，2014.1.10上午就收到貨了！真得附了一個全新的鬆緊帶給我！而且沒有附帳單，看來應該是免費服務！而且寄來的運費也不跟我收。
我必須要稱讚Garmin，這個氣度真是了不起。
我下次還是會買Garmin的運動穿戴用品，這是一間重視商譽和消費者的企業！
本人 敬上

寄來的包裝盒


還有泡泡袋，比我寄去更換的盒子還講究



全新的鬆緊帶