ted_chi wrote:今天打去Garmin...(恕刪) 我沒有買這麼多啦,但這幾年下來也買過60csx、400t、3790t、4695R、fenix 3 hr,另外有一台買車送的2565。garmin提供一年保固以外還有四五年幾乎是免費的維修,我覺得很好了,你不能認同,可以使用別間公司的產品,或許你會發現,其他公司的服務更爛。最後,這不是服務生鏽,而是得寸進尺的心態展現出來而已。
已經說過妳要買我沒意見,本來就是自己的選擇。會說生鏽就是有感而發,跟妳看了我的發言有感而發一樣。而且比買過的Garmin誰多好像沒必要。妳好像比較會買,呵呵。主要是我本來以為軟體升級的當機送修應該沒啥問題遇到這樣的回答,你們聽起來都蠻大氣的,很好啊!
ted_chi wrote:今天打去Garmin...(恕刪) 過保固了,廠商本來就不保障了。而且廠商也公告因年代過久所以不維修了。不知道消費者還在不開心什麼?garmin就是太佛心了才會造就出喜歡無限上綱的消費者。
其實在這次之前的經驗也是不錯,所以都有持續購買使用。還推薦周圍的人都買了fenix3. 只是今天有失望,它如果看了告訴我軟體無法復歸,硬體沒料,這我比較可以接受。可能每個人期待不同吧!nung1020 wrote:個人經驗覺得我的Ga...(恕刪)
ted_chi wrote:不知道廠商單方面公...(恕刪) 對這論點有疑問...難道Garmin還要發個信件詢問每個用戶,我要停止維修了,可以嗎?要是有用戶回答不可以,難道他就繼續備料等下去嗎?更何況有些晶片、零件,過了一段時間就不再生產,想修也沒料件可以換。您用的iphone,Apple有發mail問過?從沒聽過有3C廠商支援是雙方同意才停止的,就算是軟體的微軟也是單方面公告特定日期後中止支援服務。不知道可依據哪一條法律或規定,認定過保固期後,廠商單方面公告停止維護是無效的?
版大在意的點應該是在GARMIN官網提供新的地圖更新檔,導致版大更新了地圖,卻意外造成機器無法使用.不知版大是否有照操作說明更新,即使有,您或許可以換個角度想想,一個超過五年的電子產品,又是長期裝置在車內這種在夏天動輒50~60度的高溫內,久而久之,機子內部的主機板或電容有可能損壞了,官網仍繼續提供更新檔是立意良善,沒把不維修的產品當成孤兒棄之不理,而選擇更新的消費者應該自己承當老舊機子更新成功與否的風險,而不是怪官網提供更新檔,反到害原本好好的機器不能使用.GARMIN的維修服務真的是好的讓人沒話說,希望您別因為這次的經驗,而一竿子打翻GARMIN良好的服務.ted_chi wrote:今天打去Garmin...(恕刪)
我還是會繼續介紹親友使用garmin,因為真的使用過其它廠牌的,保固一年就不說了(過一個月,抱歉付費)。連圖資使用一年後由季更新、半年更新、一年更新,再來就不更新了。garmin相對來說對是好的,但人心就是這樣,garmin一開始如果照規定,保固就是一年。今天突然變保固二年,一定一堆人歌功頌德。但一開始就近乎佛心的維修,只要縮一點,就有人上來不滿。