GARMIN的客服專線是假的嗎?

用e-mail詢問問題, 我有一個經驗是 7月底發mail提問, 8月底再摧一次..

直到隔年2月.....garmin才又回我mail...

Garmin的email客服滿差的,建議不要浪費時間寫mail反應。
yungchingman wrote:
Garmin的ema...(恕刪)


Garmin現在的客服滿差的

Garmin現在的維修滿差的

現在的Garmin已經不是以前的Garmin

最近客服真的差
電話不接
email回也不會很快
差太多了
電話打不通寫MAIL問等3-4天就會回復相關問題了
雖然不滿意,回復速度算是還好
更新一下我的edge 800送修狀況
9/24送修後到今天10/4號都沒任何的消息
沒有電話
沒有簡訊
所以剛剛打了客服電話
這次比較好一些
10分鐘左右總算有人接聽
上次是30分鐘都無人接聽
客服告知需收費1575
並且才補寄簡訊給我...
要跟他改用刷卡也不行
說甚麼單子已經出來
改刷卡要很久...

好吧就改成匯款
還多花我15塊的跨行手續費


問題是如果我今天沒打到客服問
不就痴痴的等到天荒地老阿...

GARMIN真的要多加油
我在你們公司也投資2台汽車導航一台edge 800
這樣的服務態度跟效率很難讓人支持得下去啊!!!
更新一下我的edge 800送修狀況
9/24送修後到今天10/4號都沒任何的消息
沒有電話
沒有簡訊
所以剛剛打了客服電話
這次比較好一些
10分鐘左右總算有人接聽
上次是30分鐘都無人接聽
客服告知需收費1575
並且才補寄簡訊給我...
要跟他改用刷卡也不行
說甚麼單子已經出來
改刷卡要很久...

飛踢飛踢飛踢飛踢
好吧就改成匯款
還多花我15塊的跨行手續費

雞排雞排雞排雞排雞排

.................

紅色標註的地方是怎回事~~~
說話顛三倒四的~~
難道說客服要求你寄快捷附款嗎??
udxx wrote:
更新一下我的edge...(恕刪)


就匯款改用刷卡
客服說不行
很難理解嗎???
你的閱讀能力要加強喔
另外匯款不同銀行要手續費
這您不會不知道吧

維修沒消沒息等了10天還要顧客去電才知道要匯款
如果顧客沒主動打電話到克服不就要繼續等等等等...
跟客服要求匯款改用刷卡也推說不方便
這樣的維修經驗真是





薏仁沙 wrote:
就匯款改用刷卡客服...(恕刪)



一下子說客服刷卡推說不行~~
一下子說客服要改單號會很久~~
語焉不詳的.
我倒覺得你聽力有問題


這個客服真的很可憐~~
遇到一個聽力解讀有問題的客人.


udxx wrote:
一下子說客服刷卡推...(恕刪)


網路奇人多
今天真讓我遇到
客服雖然服務不好但還都知道我的需求
倒是一個路人甲文章看不懂竟還生氣啦!!!
奇也,怪也!!!
您的國文老師應該常請假吧!!!


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