但是是人為的,也不能硬凹人家公司更換... (非指樓主您)
個人兩個月前遇到的例子,三月份時買了一張MSI的主機板,用不到半年,板子上的MOSFET突然間燒掉,確認過PSU是正常、當天市電電壓也沒有異常,主機板上沒有灰塵、異物,但就這麼燒掉了。透過官網報修回報狀況,將機板寄回原廠,結果隔了一周卻收到原來燒壞的板子上面寫者"人損"。既然認定是人為損壞這我沒意見(官網有寫判定標準),但是我願意付費維修,原廠卻一通電話也沒就將板子退回給我(送修單還特別註明請與我聯絡),讓人覺得現在的售後服務都是這樣的嗎?還是真的是太多USER閉著眼睛送修,導致現在這種售後服務低下的狀況。
離題了...xD
售後服務再好的公司也不能有所謂的類似"只要壞掉閉著眼睛送修"的心態,哪天優質的售後服務緊縮也說不定,最後倒楣的還是消費者。
先問過一下原廠願不願意修,才是比較好的做法。(若意外是GARMIN車架所造成的,那還真有可能賠您一台新的)