唉,事情是這樣的,前一陣子跟網友購買一隻 60csx,因為產品註冊有問題,想說天下無敵的 Garmin 客服一定能幫忙解決,沒想到,求救的 mail 發給客服信箱後,一個多禮拜不見回應 .....,這幾天,嘗試撥不是免費的客服電話,前後不下數十次,沒有一次能順利接通客服人員,一定忙線中 ....

沒別的意思,只是,很鬱悶,客服這麼忙,代表服務好還是產品問題多?

我曾經打客服等了兩小時才接通電話.........
上個禮拜,我為了帳號整合的問題,撥了30分鐘的電話,沒接通,心裡面╳得要死.
現在想想,30分鐘與兩個小時一比,就遜掉了,我想,我的修養真還不到家,該持續努力,看那天可以打上4個小時,就差堪安慰了.

那天是因為感冒請假在家
吃飽了撐著
印象中是一邊看著LS Movie一邊按一
看完一部電影吧........
我剛剛也因為60CSx地圖更新的問題要詢問客服,在電話線上等了快20分鐘沒接通,就隨手發了一封抱怨信過去,希望能有所改善.
從這幾天討論區的熱烈回應就知道,
應該接有關 8.53 升級的問題就接不完了,
大概要等這一波升級完才會好一點吧。
手機螢幕上滿滿的 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

無言
如果Garmin的客戶部想要投票表決是否要叫RD到客戶部罰站兼接客戶電話,那我投贊成一票。
他們的客服

是讓你練習耐心用的

耐心的打吧
先撤飛彈 再來談經濟合作
會嗎
然到是我是黑名單的客戶
上班時間打過去就有專人接了02-2642-9199

不過我是用
GARMIN GVN 52 車機
以打造終極 Skyline GT-R 為目標的職人 http://roadflight.pixnet.net/blog
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