小弟本人是tomtom的愛用者,結果我覺得燙燙這一次更新速度也太慢了!說半年更新一次,結果到現在還是沒有更
新的任何消息~實在令人很不高興呀?上一次更新的日期是98.03.14假如說半年更新一次的話,到今天為止已經
是98.09.15了還沒消息是怎麼樣了~不關心他們的user了嗎?難不成燙燙的工程人員是睡著了,還是什麼原因時
時不更新~ps:絕無筆戰,只是個人的一些小小心聲而已~
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畢竟購買時也沒簽約,包裝上也沒註明保證多久會更新一次,
所以他高興半年甚至更久更新我們也拿它沒轍.
當初從papago R12跳到TomTom也不太習慣他這種更新模式,
不管是大幅圖資更新或是景點補充(還要非Vista用戶才能享受),
每次去電或是寫信給客服問相關問題都是些應付式的答覆.
後來也釋懷了,
景點部分可以上網抓很多前輩提供的轉檔,
或是要去哪裡先上網查地址再手動輸入.
到目前為止我覺得TomTom的優點就是定位快、幾乎每天有提供星曆更新
(台北住宅密集很多地方不易定位,有這功能很方便),
至於後續地圖、景點更新只能期盼台灣通騰公司多加油.
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因為已經脫手了
不過相信若寫信過去
應該有部份還是複製貼上的 , 比如:
X先生 您好：
針對您所詢問內容，客服中心回覆如下：
客服中心已再次的將您的建議反應給相關單位，
有最新回覆將於台灣 TomTom 官方網站公佈，
若造成您的不便敬請見諒，
再次感謝您的來信與指教。
以上的回覆若還有問題或其它的疑問，還請您再來信或致電客服中心，謝謝。
TomTom Asia Customer Support
通騰科技客服中心
taiwan@tomtom.com
免付費客服專線0800-601000
市話專線 02-6639-1191
或是
X 先生 您好：
感謝您的來信建議與指教！
針對目前 Tom Square 無法在 Vista 作業系統下執行安裝的問題，
我們將會為您反應給相關單位，
若造成您的不便敬請見諒，
再次感謝您的來信。
以上的回覆若還有問題或其它的疑問，還請您再來信或致電客服中心，謝謝。
TomTom Asia Customer Support
通騰科技客服中心
taiwan@tomtom.com
免付費客服專線0800-601000
市話專線 02-6639-1191
不曉得那些相關單位是領什麼吃的?
大概又要有人發動蛋洗TOMTOM
才會再把圖資更新就是了
雖然目前還是用255W
不過對於目前tomtom的做法很不欣賞
也許哪天我突然想到又去買了 XL TRAFFIC
再回來盯TOMTOM的更新進度
以下是今年一月底TOMTOM給我的回覆 , 直接從gmail copy下來的
僅對自己的名字做馬賽克 , 改成 X
TomTom Asia Customer Support
寄給 我
顯示詳細資料 1月29日
回覆
X 先生/小姐 您好：
抱歉造成您的誤解！
目前TomTom 產品圖資更新預計每半年更新一次！
但對於許多用戶反應希望加快圖資更新速度的建議，
我們也己納入考慮，故對此我們預計於1月底2月初，
提供最新一季的圖資更新，目前圖資更新己進入最後測試階段，
如有最新更新訊息將會於TomTom 官方網站進行公告！
另對於您使用上產生的繞路或是不正常的規劃問題，
我們希望由請專員直接與您聯絡並確認問題，
是否可以請您留下您的聯絡方式如下：
中文姓名：
聯絡電話：
若造成您的不便敬請見諒，感謝您的來信。
以上的回覆若還有問題或其它的疑問，還請您再來信或致電客服中心，謝謝。
TomTom Asia Customer Support
通騰科技客服中心
taiwan@tomtom.com
免付費客服專線0800-601000
市話專線 02-6639-1191
TOMTOM客服很有心 , 也很客氣 , 至少今年更新圖資之前是這樣
更新圖資後我也懶得再去跟他周旋了~雖然從一開始的一月底拖到三月中
反正我也已經將前代TOMTOM脫手了
不過半年更新一次是客服的回應
結果到現在一根毛都沒得更新
難不成還真的要自己送到代理商那邊去做更新?
為什麼不快點放上TOMTOM HOME?
還是跟年初一樣的"理由"?
是在測試 TOMTOM HOME的SERVER?
年初用過了~現在再用這理由~太牽強了些吧~
茶包式的留言，只是看了無言。
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