其實我還是比較想看到消保官的回文耶.如果樓主的申訴能被消保官接受處理.
日後像I-PHONE以及不能換電池的3C產品都可以以此方法申訴了!
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但台灣還是有消保法保障消費者,所以代理商或是原廠如果不去正面面對,我想還是會有網友跳出來發聲的,只是日本的消保官真的比較主動,還要求APPLE說明電池的問題,上了國際新聞的版面.
不過原廠要是用高價銷售消耗品,讓消費者覺得與同規格產品的價差達到一定程度時,這時消保法就無法去保障到消費者了,所以在這個爭議案中,我要求要把零件單獨購買的價格公告在官網上,讓消費者在購買產品時,有個參考依據,不會買了一個產品後,等過保後才知道要換個零件跟買台新機的價格差了多少.不管如何,手上的PND都還是在用,只能希望代理商及服務商能把售後服務做好,消費者願恴購買原廠的消耗品確保產品的正常使用及原廠合理的利潤,達到雙贏的結果.
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