求助：TOMTOM 720 太久沒開機問題

小弟只要1~3天沒有開機，一開機螢幕有時候暗暗的，有時後正常的亮度，有時閃爍一下又變暗，有時開機還不法進入圖資。
拿去送修維修人員說是主機中毒，少了一個 autorun.inf檔。
維修人員說，只要給他們重灌就會好，但是要自費
請問上述現象真的跟那隻autorun.inf有關係嗎? 還是機器硬體問題?
那我如果拿別台的autorun.inf放進去這樣應該就會OK嗎?
目前還在保固中，請問這種問題可以要求送原廠嗎?
還是要讓維修人員重灌就好。