以前在美國買了一台TomTom XL
陪我上山下海了兩年
對TomTom的GPS一直有不錯印象
回到台灣 也買了一台TomTom XL Route
不過卻是麻煩的開始
定位到 行駛個幾分鐘後就會突然定位消失
然後怎麼冷暖開機 都定不到位了
很偶爾 掛在車上不理它 開個30分鐘 會又突然定位到兩分鐘再消失
第一次送修 是拜託朋友
維修人員說我是中毒 或是更新錯誤
也提到 就算用TomTom的軟體直接update 一樣會掛
這我覺得莫名其妙 我乖乖去官網下載軟體來做update 也會有問題
況且 GPS定位不到前 我是沒有讓機子去接過電腦的
第二次送修
我100%確定沒有接上我那"可能中毒"的電腦
維修人員就幫我送原廠檢測了
我有要求特別註明 可能需要多花一些時間測試 問題才會出來
結果
前幾天寄回來 上面一樣寫 "沒有無法定位或斷訊現象,已重新安裝並更新圖資"
果然還是一樣 我拿上車 從汐止開到土城都定不到位
旁邊我同時放一台Papago
大概我開了十分鐘內就定到位了(Papago的GPS最後定位點跟出發點差了20KM)
我在每次壞掉時, 已經試過N次按15秒的reset (等於以前的戳屁眼)
也好幾次象白癡一樣 拿著GPS走在路上 確認不是我車子檔風的問題 (我車子沒有貼前檔隔熱)
我借來的Papago 我手機上GPS的定位 在我車上使用 也都沒有任何問題
我真的很難相信 送回原廠 在我已註明問題的情況下 他們有幫我好好測試
我覺得有種疲於奔命的感覺 跑光華也不知浪費多少時間
還有一次碰到光華公休 但TomTom說明書跟網頁上均沒有提到會跟光華商場一起公休阿....
我想短時間內 我也懶得再多跑一趟
還要被懷疑我自己亂更新 電腦中毒 檔風玻璃爛
另外 剛買來一開機 我家門牌號就在地圖裡找不到
但我家是在台北市最精華的地段
而且是在大馬路上 不是在巷子裡 找不到 真的有點離譜
請問有人遇過跟我一樣的GPS定位怪現象嗎?
到底是TomTom在跟我裝死 還是我自己的問題?
總之 碰到一堆鳥事 我真的很不推薦在台灣買TomTom
Papago雖然我以前使用經驗很不好, 最近也拼命連續叫我在台北市幾個不能左轉的路口左轉 = =
但至少Papago定得到位
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如果是在特定地方如窄巷 高樓間行使失去訊號 表示你的GPS 接收能力(感度)較差 可能符合工廠出貨的規格 但就是在規格下限 (就是俗稱的"機王")
如果不是與外在環境有關 可能是內部接觸不良 這時候試著以手拍打 試試看能否出現 斷訊問題
每個賣 GPS 的人一定都會跟你說 GPS 標準測試是在 空曠地方收衛星
可是你想想實際使用是否可能都在空曠地方?
跟手機一樣 每個人的手機在比收訊 在空曠地方每個人手機都滿格
但是在室內/在電梯內/在地下室才能比出收訊好壞
碰到 "機王" 唯一的方式就是嚴重不斷的客訴 讓賣方受不了幫你把 內部板子換掉
TOMTOM 也是找人代工 有品牌的總是得有一些高規格的服務 不然只好投靠 G牌
至少在 01
G 牌服務是超標準的
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拿著TomTom像白癡一樣在公園等待GPS信號
一樣不行
跟TomTom(建達)的人說
不是一口咬定我亂更新
要不就是拿回去直接重灌軟體
一付我不會用GPS的樣子 但我在美國用了兩年的TomTom XL
說也奇怪 第一次送修 它們重灌後真的可以"暫時"定到位一下子
但開個五分鐘後就掛點 後來很偶爾可以迴光返照個一分鐘 再掛
因為我的問題很怪
第二次送修時有提出特別檢測的要求
建達的人跟我說回原廠會有高標準的測試 (會拿到車上, 測超過一定時間)
我個人猜測 應該是沒做 重灌後有定到位 就送回來給我了
第二次修回來一樣掛點 這次連"暫時"定位成功一下都沒有...
明明另外一台papago, 我的Hero手機 GPS都是五分鐘內在我車子裡面定位完成
我覺得TomTom策略很成功 用很鳥的態度來面對我這種不想為爛東西浪費時間的客戶
這樣他們就不用修 不用幫我換機器
總之 不推TomTom產品
尤其你認為自己時間寶貴的人
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