vul3qu6168

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樓主

vul3qu6168

個人積分：0分

文章編號：9900588

請教各位使用過TOMTOM的大大們,TOMTOM的售後服務及更新真的不太好嗎?

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各位大大.小弟最近很想購入GPS研究了很久,鎖定GARMIN及TOMTOM!而用過TOMTOM的都說路徑規劃比GARMIN及其他廠牌來的強,但是售後服務.圖資更新都不太好..真的是這樣嗎?

2009-01-15 12:31 #1

文章關鍵字

TomTom 大大們售後服務

3618

3560分

2樓

3618

個人積分：3560分

文章編號：9900891

這個問題你永遠找不到肯定的答案的.....

很多人帶著恐懼的心情去買東西.....無法去判斷東西好不好用...合不合用....就只為了售後服務4個字.....

我只能告訴你...tomtom很好用....很好玩...發展空間非常大.....而且1年多來在我車上不知摔過多少次....至今活的好好的...也沒當過機....

...<但是售後服務.圖資更新都不太好..>.....這種話別聽太多..........惡意的評擊太多了

BTSEED123

23分

3樓

BTSEED123

個人積分：23分

文章編號：9901465

圖資更新慢了點

其它景點或測速照相警告還是需要跟網友交流一下

其他導航我覺得真的不錯，蠻精準的比我之前用的NOVOGO好多了

不過最近好像有點問題，樹林導航到新莊去 orz

jimmyleeTW

22分

4樓

jimmyleeTW

個人積分：22分

文章編號：9901497

我覺得服務還不錯耶，

前兩天我才發一個客服信去詢問機型跟圖資問題，
馬上就有人回電，而且解釋的很詳細。

至於圖資更新，是慢了點，但是感覺有在慢慢改善。

TOMTOM 的國外圖資比較便宜，而且還蠻好用的，
這是我決定買 TOMTOM 的原因，
出國自由行時挺好用的。

rediku

149分

5樓

rediku

個人積分：149分

文章編號：9901536

3618 wrote:
...<但是售後服務.圖資更新都不太好..>.....這種話別聽太多..........惡意的評擊太多了...(恕刪)

這樣說未免太不公道 ??
售後服務跟圖資差 ... 都是相對比較出來的 ...
如果其他廠商沒做的這麼好 ... Tomtom 就不會被罵到翻 ...

說白一點 ... 我的 Tomtom XL-S 從去年三月到現在
都沒有新的圖資可以更新 ...
後來是有大大 PO 文說要去燦坤更新才知道有新的圖資出來(但無法上網自行更新) ...
這期間還有好一鎮子星曆也無法更新...
更有謠傳說Tomtom 更新圖資要收錢

我合理的猜想... 如果不是消費者這麼大的反彈 (拒買,幹瞧...)....
今年的一月中也不會有圖資甚至主程式可以讓使用者自行上網更新 ...

售後服務方面 ... 跟 Garmin 比起來 ..... 當然是一定被%@的 ...

馬賽克0445

31分

6樓

馬賽克0445

個人積分：31分

文章編號：9902112

就要 "橋落去" 了不看了啦!

觀望了快一個月了吧! 天天爬文做功課真是夠了!

tomtom機子好用但售後服務風評不太好
G牌機子反應速度慢 (我個人的感覺) 小問題不斷但售後風評佳

看了半天我選擇前者自己喜歡覺得好用的機子才不會讓自己後悔

但我也不確定是不是以後才開始後悔~ 唉~ 只能期望老天祝福我吧!