各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

請問大家會這樣嗎? 下面是小弟遇到的問題反映給Papago



標題 : 各縣市查不到地址
廠牌 : STB(群英會)
型號 : STB A-580
平台 : 車載式導航機(OBU)
產品 : PAPAGO! Pure Navi 7 for 航崴
問題類別 : 圖資相關


提問
問題描述: 您好,我更新發佈日期:2011年10月12日的STB A-580新圖資後發現要找縣市內的地址導航時竟然都沒有路名可以選擇,列如輸入林口區之後點文,都沒有後續的文化三路,各縣市也都是這樣情形,請問你們有發現此問題嗎?


回覆
問題描述: 親愛的用戶您好:

很抱歉造成您的誤解,有關查詢地址操作提供下列步驟主機畫面說明
1.點選"找地址"-->注音輸入"南勢1號"-->畫面即會跳出各縣市選擇-->點選"台南市"後-->畫面即會跳出"南勢1號台南市麻豆區"的選項
2.點選"找地址"-->在點選畫面左上方"全部範圍"-->在點選"台南市"-->注音輸入"南勢1號"-->畫面即會跳出"南勢1號台南市麻豆區"的選項

一般在找尋地址時都只需要輸入"路/街"以後的地址即可,不需輸入完整的地址。您的支持是我們最大的動力,日後若有需要為您服務的地方,歡迎您隨時來信客服中心或者來電客服中心,謝謝!

祝您 順心愉快!
感謝您的來信,客戶服務部很榮幸能為您服務!
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台北市11493內湖區港墘路200號4樓
Tel:02-2659-3008 Fax:+886-2-8751-1323



提問
問題描述: 您好,你說的我還是看不懂,請您給詳細電話與分機讓我與你電話詢問.

回覆
問題描述: 親愛的用戶您好:

很抱歉造成您使用上的不便,若目前仍無法改善您提出之問題,建議您可參考以下方式進行排除問題:

請於上班時間來電洽詢 (02-26593008) 提供專人客服線上排除相關產品問題。

客戶服務中心
週一至週五:9:00至17:30《例假日與國定假日除外》
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經電話討論後把我所遇到的問題拍照寄給Papago客服人員

http://www.papago.com.tw/Download/DownloadProjectSoftware.aspx

品牌: STB 群英會 機型 : STB A-580

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日


問題描述:

輸入各縣市後找不到道路名稱

例: 至導航內 \ 主選單 \ 去哪裡 \ 找道路 \ 選擇新北市 \ 林口區 \ 使用首注 \ 輸入注音 \ 點選文之後找不到文化一路、文化二路、文化三路


1. 按下主選單




各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

2. 點選去哪裡

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

3. 點選找道路

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

4. 選擇新北市 \ 林口區

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

5. 選擇林口區後, 使用首注輸入注音, 出現文後, 點入文

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

6. 找不到文化一路、文化二路、文化三路 (內部全部空白)

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日

7. 查詢版本別如下, 為何為Mar 30 2011(11:21:21)?

各縣市查不到地址 STB A-580 圖資2011年10月26日


結論: 一樣的使用方法, 使用去年圖資則無此問題, 於林口區輸入注音之後點選文, 則會有文化一路, 文化二路, 文化三路可以選擇.
我也遇到一樣的問題,請問有沒有人獲得解決了?

willywonka wrote:
我也遇到一樣的問題,...(恕刪)


唉!我是這個問題的發言者,我比對過此圖資內部檔案有少,反應給Papago客服人員如下:


Hi Peggy,
比對2011.06.24的版本發現問題如下

2011.06.24 檔案數 1.05 GB (1,137,833,647 位元組)
2011.10.12 檔案才只有846 MB (887,140,425 位元組).

親愛的客戶您好:


建議您可使用"手動"方式來完成更新:

A.檔案完全下載完畢後,請於電腦桌面新增資料夾,並將檔案二放入,於電腦中對檔案二"*_日期.rar"按滑鼠右鍵執行"解壓縮至此",即可取得主程式資料。
B.再請於電腦桌面新增資料夾,並將檔案三、四、五放入,針對檔案三"*.part1.rar"按滑鼠右鍵執行"解壓縮至此",即可取得地圖資料
C.請將地圖資料放至主程式Maps資料夾內
D.再將Maps資料夾內的TSTtab資料夾移至上一層目錄(即與Maps同一層目錄)


感謝您的來信,客戶服務小組很高興為您服務!
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chuckchu wrote:
唉!我是這個問題的發...(恕刪)

請問您還有保留舊版的圖資檔案嗎?可否跟您借copy?
不然一直苦等不到PAPAGO再度更新也是挺累的
謝謝!!
PAPAGO在12/12已經又釋放出新的更新了
更新完後問題就解決囉
所以有以上問題的朋友趕快去更新吧!!
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