線上客服有看的話,麻煩答覆一下。

我才剛買PAPAGO P3沒幾天,馬上換上韌體P3_V5.2_0508.

我發現錄影嵌入電子地圖的功能有問題,開機的第一次錄影不會顯示嵌入地圖, 但是手動停止再啟動錄影, 那麼接下來的影片就會有地圖, 看起來是韌體的問題。

這台入手價近八千塊耶,白牌都可以買二三台了,當初也是衝著品牌來買的,不要讓客戶失望好嗎?
親愛的hcw0208用戶,您好:

很抱歉造成您使用上的不便及困擾,關於您所反應的問題,目前此問題已立即轉交工程人員進行分析處理,現階段評估可能因P3提供多功能且執行效能相互影響關係,將可能造成此問題非常態性狀況發生,工程人員尚在分析中且需多方面的執行評估,因此尚無立即回應您處理時間,在此期間客服專員仍優先將您的資料記錄下來,若有進一步回應訊息將會立即通知您,並請您多多包涵!!

若未來操作上仍有疑慮或進一步需要取得協助,建議您可來電02-26593008或提供姓名、連絡電話及方便連絡時間至CS04@PAPAGO.COM.TW信箱,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。!

研勤服務小組 敬上

客服服務時間:週一至週五 09:00~12:00 13:30~17:30
門市維修時間:週一至週五 09:00~17:30

研勤客服專線:02-26593008
11494台北市內湖區港墘路200號4樓
E-MAIL:service@papago.com.tw


hcw0208 wrote:
by hcw0208

PaPaGoMap wrote:
親愛的hcw0208...(恕刪)
所以現階段還不適合購入P3嗎?
Facebook-[汐止暗光鳥自行車隊]粉絲團
更新完新的韌體後一天到晚當機

錄一下子就自己當掉
在比較暗的停車場一開機也當
如果當時有開開燈提醒則是馬上斷電無法開機
我用起來是還好, 還沒遇過當機的情況, 客服處理問題還蠻積極的, 我是覺得可以去電反映一下, 給他們改善的機會, 支持一下品牌商品.
hcw0208 wrote:
我用起來是還好, 還...(恕刪)

不曉得樓主反應給客服,客服是怎樣回應?
畢竟papago是大廠
p3也是papago機皇代表
比起小廠有保障多了
我想樓主沒啥好在這邊擔心的

Live in the moment wrote:
不曉得樓主反應給客服...(恕刪)
客服不是回應在二樓嗎??
Facebook-[汐止暗光鳥自行車隊]粉絲團
eric680507 wrote:
客服不是回應在二樓嗎...(恕刪)

我是問樓主去電反應後的下文啦
先抱怨一下,軟體版本v4.1.2的時後就鈍鈍的了,開機要1分鐘,偶兒開機也能當掉,而且是死當,連開關切到off都沒用,要直接拔電源!!!

回正題
在左等右等終於出了新的軟體v5.2+s1圖資,很開心地更新了之後希望開機會快一點,結果是惡夢的開始,開機進步了,也不會當機了,但開機還是要45秒!人家10秒能用好的為甚麼p3要比人家多35秒?定位還ok但更新之後常常測速照相過了他才開始叫,再來開機不會當了,但上次去台東的時候開久了也能當機,重點是用車環境當天是下雨,沒太陽,冷氣恆溫22度,他也能當機,這根本就是軟體的Bug

結論

1.地圖不正常,有時候有有時候沒有(P.S重開一遍就有了!!!我試了3天!地圖不會亮的時候,重開一遍就好了,但你熄火有再重開的時候他又不見了!)

2.GPS跟不上,常常測速照相過了他才開始叫

3.開機真的好慢,功能差不多,硬體速度比你差的還開的比你快,哪招,PAPAGO工程師讓你們的系統減肥一下好不好???

4.使用時間一長(3+hr)一定當機,這是Bug,不是熱當,當掉之後就顯示[記憶卡鎖定],我明明沒有鎖,卡片我用金士頓c10 32g,或用sandisk c10 16g 一樣都會有問題!一定要把卡片拔出來重插才可以

5.夜間畫質不是普通的差!雜牌的都比這台p3好

6.Gps不穩定102/07/14又掛了,還原軟體中...

7.機器都有異音,我已經在快拆被夾加海綿墊了,沒用,是機器本身的問題1

8.可不可以把原本v4.1.2顯示鎖檔數目的{0/5}這個改回去,不然v5.2變成只有{0}真的不知道你還有幾個能用,有看沒有懂


後記:我個人原本是非常喜歡papago的,但這台p3跟當時買的n1真當讓我很失望,下次我買,我可能會重g牌選起
還有那台n1我換了4遍,才勉強ok

希望今天打那麼多,問題能改善,我好喜歡papago阿,你們要加油,不然我現在出去推papago都被打槍!




拿回家還原,所以在窗邊!



Live in the moment wrote:
我是問樓主去電反應後...(恕刪)


我是打客服電話同步po文, 基本上, 回答的跟板上一樣, 是系統支援太多功能, 所以有點問題, 無法短時間內解決。
說實在,我是有點失望啦,我相信大家買Papago,都是因為相信大廠的品質跟售後服務。
更何況,P3是『最貴的高階機種』,說效能不足,讓人很傻眼。
不過,如果長期讓用戶失望,所造成的損失和商譽都是難以彌補的。

我去3C賣場買行車紀錄器,店家都不推P牌的。


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