討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

kk_cash1224

4分

樓主

kk_cash1224

個人積分：4分

文章編號：10476671

呼籲研勤加強售後服務!!...尤其是電話客服!!

我想問研勤的客服專線是哪門子服務

首先...

先不論是哪項商品的客服...

照理說客服人員放假或下班後...

語音應該轉為現在無客服人員服務或已下班

研勤不是這樣...

我還要一直浪費時間跟金錢在等轉客服人員

你以為打電話不用錢喔...也不是080的免費專線

為什麼不多參考人家GARMIN...等(我只是隨便舉個例子)

機子有很多問題也無從問起

只能上01看大家討論怎麼解決

賣其他商品的也有很多很好的客服專線和售後服務

強烈建議研勤盡快改善

如果沒有看到研勤有進一步的改善

我會先從自家人宣導...從此不會購買研勤有關商品

然後在拓展至朋友方面

希望大家多支持消費者消費後的權益

別再當冤大頭!!!

2009-02-22 12:25 #1

文章關鍵字

售後服務電話客服

jinhongli

2分

2樓

jinhongli

個人積分：2分

文章編號：10477062

別傻了研勤可能都有在觀察mobile01的討論串

尤其是親自客訴後的使用者體會更深，當初買正版現在大家落得這般下場 .. 只能苦笑

對了我的 PND 研勤正版導航軟體客訴後也有半年沒地圖可換了

BenQ加油歡樂活力台灣的真色彩

jasonleu

147分

3樓

jasonleu

個人積分：147分

文章編號：10477993

他們的客服算是雞肋吧!!
我反映一個問題至今已一周了, 石沉大海.............
讓我不禁回想, 該再投資買新的產品嗎?!

懺悔

48分

4樓

懺悔

個人積分：48分

文章編號：10490389

因為接了可能會被客戶罵

還是不要接好了.

請常唸....南無觀世音菩薩

K20大頭

0分

5樓

K20大頭

個人積分：0分

文章編號：10491610

如果沒有看到研勤有進一步的改善

我會先從自家人宣導...從此不會購買研勤有關商品

然後在拓展至朋友方面.................

在這發文就是要用這樣的口氣跟語調來凸顯您的威風跟能力嗎?
不過就是個討論版~您大可討論他們該怎改善該怎服務該怎教育,但....一定都要用這種發動群眾的方式跟口吻嗎?

唉~~~~~~~~~

greatsteve1201

1527分

6樓

greatsteve1201

個人積分：1527分

文章編號：10492072

打從我用R10到R15,到現在的Z820.客服電話從來沒有接通過.
我都是直接殺到公司去.現場的服務態度還不賴.祇不過蠻浪費時
間.我車上裝的是GARMIN的車機.兩家公司的客服.如果GARMIN
是90分.那PAPAGO連勉強的60分也達不到.

kk_cash1224

4分

樓主

kk_cash1224

個人積分：4分

文章編號：10503365

" K20大頭 "

看就知道這個帳號的人有什麼 " 症狀 "

明眼人也知道是X勤的...." X " (我就不想說了)

老子愛怎麼發文你管的著?

只要我不違反版規管我怎麼PO

你不愛看就請滾

Calive

0分

8樓

Calive

個人積分：0分

文章編號：10503442

哈哈...這個客服單位不曉得跟Mobuy是一樣的?那就真的是有跟沒有是一樣的...
我光退貨到目前為止,已經花了一個多月了,現在貨還在我身上!!!哈哈哈~
真的是很好笑!!!
反映N遍還是一樣.
另外，跟客服說我的Mail帳號有錯要更改訂單紀錄...
結果她跟我說會請資訊部更改!
結果...三個星期了...還是一樣...